嬉しい反面、「店員さんからはどう思われているんだろう？」「通いすぎて迷惑になっていないかな？」と気になったことがある人もいるのではないでしょうか。

常連客は、お店にとって何度も足を運んでくれるありがたい存在です。しかし、常連だからといって必ず店員に好かれるわけではありません。

店員への接し方や距離感によっては「また来てくれた」と喜ばれる常連になることもあれば、反対に「少し対応しづらい」と思われてしまうこともあります。

では、店員に好かれる常連客と嫌われやすい常連客には、どのような違いがあるのでしょうか。

この記事では、常連客に対する店員の心理や、好かれる常連・嫌われる常連の特徴、店員とのちょうどいい距離感について詳しく解説します。

そもそも何回通えば「常連客」になる？

「同じ店に何回通えば常連客になるの？」と疑問に思う人もいるかもしれません。

しかし、「○回来店すれば常連」という明確な基準があるわけではありません。

週に何度も利用する人もいれば、月に1回程度でも何年も通い続けている人もいます。店の規模や業種、来店客数によっても、店員がお客さんを覚えるまでの期間は大きく変わるでしょう。

そのため、常連客かどうかを単純な来店回数だけで判断するのは難しいといえます。

店員に顔を覚えられたら常連？

常連になったと感じるきっかけの一つが、店員に顔を覚えられることです。

例えば、

• 店員から自然に挨拶されるようになった
• よく注文する商品を覚えられている
• 前回話した内容を覚えてくれている
• 「いつもありがとうございます」と言われる
• 店員から世間話をされるようになった

といった変化があれば、少なくとも「何度も来店しているお客さん」として認識されている可能性は高いでしょう。

特に個人経営の飲食店やバー、美容室など、店員とお客さんが会話する機会の多い店では、比較的早く顔を覚えてもらえることもあります。

一方、スーパーやコンビニ、大型チェーン店など毎日多くのお客さんが訪れる店舗では、頻繁に利用していても店員全員に認識されているとは限りません。

つまり、常連かどうかは「何回来たか」だけではなく、店員との接点の多さにも左右されます。

「顔を覚えられている＝好かれている」とは限らない

ここで注意したいのが、店員に顔を覚えられたからといって、必ずしも個人的に好かれているとは限らないことです。

接客業では、お客さんの特徴や以前のやり取りを覚えることが仕事に役立つ場合があります。

よく注文する商品を覚えていればスムーズに案内できますし、以前の要望を把握していれば、次回来店したときにより適切な対応ができます。

実際、サービス業では利用履歴などに応じた提案や、顧客の状況を踏まえた対応もサービス価値を高める方法として考えられています。

そのため、

「注文を覚えてくれているから自分に好意がある」

「名前を覚えてくれているから特別な存在だ」

とまでは判断できません。

もちろん、何度も顔を合わせるうちに店員と常連客が親しくなることはあります。

しかし、

「常連として認識されていること」と「個人的に好かれていること」は別

と考えておいた方が、店員とも自然な関係を築きやすいでしょう。

常連客は店によって意味が違う

そもそも「常連」という言葉自体、かなり曖昧です。

週3回通っていても、本人は「ただよく利用しているだけ」と思っていることがあります。

反対に月1回程度の来店でも、何年も通い続け、店主やスタッフと顔なじみになっていれば、店側から常連として認識されていることもあるでしょう。

重要なのは回数そのものではなく、

「継続的に利用していて、店側にも存在を認識されているか」

という点です。

そして、常連として認識されるようになると、店員側から見たお客さんの印象も少しずつ形成されていきます。

では、店員は常連客のことを実際にどのように思っているのでしょうか。

常連客は店員にどう思われている？

常連客になると、「また来てると思われていないかな？」「店員からすると常連って面倒なのかな？」と気になることもあるでしょう。

しかし、何度も来店すること自体が迷惑というわけではありません。

むしろ店側からすれば、繰り返し利用してくれるお客さんは店を支えてくれる大切な存在です。

ただし、店員が常連客に抱く印象は、来店回数だけで決まるものではありません。

同じように毎週通っている人でも、

「今日も来てくれた」

と思われる人もいれば、

「今日はあの人が来るのか……」

と身構えられてしまう人もいます。

その違いを生むのが、普段の接し方や店員との距離感です。

常連客ってどんなお客さん？常連客よりも上客を贔屓にしよう！

安心して接客できるお客さんと思われる

店員にとって接しやすい常連客の大きな特徴は、ある程度「どんな人なのか」が分かっていることです。

何度も接客していれば、

• どのような商品をよく選ぶのか
• どのような注文をするのか
• 会話を好む人なのか
• 静かに過ごしたい人なのか
• どのくらいの距離感を好むのか

といったことが少しずつ分かってきます。

初めて来店したお客さんの場合、店員も相手の好みや反応をまだ知りません。

一方、何度も問題なく利用している常連客なら、「この人にはいつも通り対応すれば大丈夫」という安心感につながることがあります。

常連客と店員のコミュニケーションを扱った研究でも、挨拶だけでなく、以前の出来事や普段の生活に触れる雑談などを通して、継続的な関係が確認される様子が観察されています。

常連になるということは、単に顔を覚えられるだけでなく、店員との間に少しずつ「いつもの関係」が作られていくことでもあるのです。

店を支えてくれるありがたい存在

お店にとって、一度だけ利用してくれるお客さんだけでなく、何度も足を運んでくれるお客さんは重要な存在です。

特に個人経営の飲食店や美容室、小売店などでは、定期的に利用してくれる人がいることは店の安定にもつながります。

そのため、

「また来てくれた」

「いつも利用してくれてありがたい」

と感じてもらえることは十分に考えられます。

だからといって、高額な商品を買ったり、大量に注文したりしなければ好かれないということではありません。

普通に利用して、会計をして、「ありがとう」「ごちそうさま」などと自然に帰っていく。

そんなお客さんでも、長く通ってくれれば店にとって大切な常連客になっていくでしょう。

店員も常連客との会話を楽しんでいることがある

何度も顔を合わせていると、最初は挨拶だけだった関係から、少しずつ雑談をするようになることがあります。

「今日は寒いですね」

「この前おすすめしてもらったもの、おいしかったです」

といった短い会話から始まり、趣味や仕事、地域の話などへ広がることもあるでしょう。

こうした雑談は、必ずしも店員が仕事として無理に行っているとは限りません。

店員側も会話を楽しんでいるケースはあります。

実際、近隣型商店における店員と常連客の会話を調べた研究では、挨拶後の雑談の中で前回会ったときの話題や生活上のルーティンへの言及、冗談などが確認されています。

つまり、常連客との関係が深まるにつれて、単純な「商品を売る人と買う人」だけではないコミュニケーションが生まれることもあるのです。

ただし、ここで注意したいのが、

「会話が弾む＝個人的に特別な好意を持たれている」

とは限らないことです。

親しみのある接客と恋愛感情などの個人的な好意は、分けて考える必要があります。

常連だからこそ店員が気を遣っている場合もある

意外と見落とされやすいのが、常連客に対して店員側が気を遣っているケースです。

例えば、

「いつも来てくれるから失礼がないようにしよう」

「今日は忙しいけれど、いつも話しているから少しは話した方がいいかな」

「いつもの商品がないけれど、どう説明しよう」

など、関係ができているからこそ考えることが増える場合もあります。

常連になるほど、店員と客の心理的な距離が必ず近くなるわけではありません。

むしろ、お互いに相手を知っているからこそ、適切な距離感が重要になってきます。

正直「少し苦手」と思われる常連客もいる

もちろん、すべての常連客が歓迎されているとは限りません。

店員に横柄な態度を取ったり、長時間話しかけ続けたり、「自分は常連だから」と特別扱いを要求したりすれば、店員から対応しづらいと思われることもあります。

特に注意したいのが、常連になったことで店員との距離が近くなったと思い込みすぎることです。

何度も会話しているからといって、何を聞いてもいいわけではありません。

店員が笑顔で対応してくれるからといって、長時間拘束していいわけでもありません。

店員は仕事中であり、ほかのお客さんへの対応や作業もあります。

常連客との関係でも「距離感」は重要であり、接客の現場そのものでも、距離が近すぎても遠すぎても問題になり得るとされています。

結局、店員から好かれるかどうかは「来店回数」より接し方

常連客に対する店員の気持ちは、一言では表せません。

ありがたいと思うこともあれば、会話を楽しみにしていることもあります。

反対に、対応に気を遣ったり、距離の近さに困ったりすることもあるでしょう。

つまり、

「たくさん通えば店員に好かれる」わけではありません。

むしろ重要なのは、何回来店したかよりも、普段どのように店や店員と接しているかです。

長く通っていても自然な距離感を保てる人は、店員にとって接しやすい常連客になりやすいでしょう。

では、具体的にどのような常連客が店員から好印象を持たれやすいのでしょうか。

次からは、**「店員に好かれる常連客の特徴」**を詳しく見ていきます。

店員に好かれる常連客の特徴10選

では、店員から「また来てほしい」と思われる常連客には、どのような特徴があるのでしょうか。

もちろん店員にもさまざまな性格の人がいるため、「これをすれば必ず好かれる」という方法があるわけではありません。

しかし、接客する側の立場を考えると、気持ちよく対応しやすいお客さんにはいくつか共通する特徴があります。

ここからは、店員に好印象を持たれやすい常連客の特徴を10個紹介します。

1．挨拶や「ありがとう」を自然に言える

最も基本的ですが、意外と印象に残るのが挨拶です。

入店したときに店員と目が合えば軽く会釈する。

商品を受け取ったら「ありがとう」と伝える。

飲食店なら帰るときに「ごちそうさま」と言う。

これだけでも十分です。

常連になると店員との関係に慣れてしまい、挨拶を省略したり、サービスを受けることを当然だと感じたりする人もいます。

しかし、何度通っていても店員への礼儀を忘れない人は、接客する側から見ても対応しやすいでしょう。

重要なのは、必要以上に丁寧に振る舞うことではありません。

「店員だからやって当然」ではなく、一人の人として接することが大切です。

2．店員が忙しいときは無理に話しかけない

常連になると、店員と雑談する機会も増えてきます。

会話そのものは悪いことではありません。

むしろ何度も顔を合わせる店員と客の間で、挨拶から雑談へ発展するのは自然なことです。

しかし、重要なのはタイミングです。

レジに行列ができているときや、料理の提供に追われているとき、ほかのお客さんを接客しているときに長々と話しかければ、店員は会話を切り上げたくても切り上げにくくなります。

普段よく話す店員であっても、

「今日は忙しそうだから挨拶だけにしておこう」

と判断できる人は、店員にとって付き合いやすい常連客といえるでしょう。

逆に、店が空いているときに店員側から話しかけてきたのであれば、自然に会話を楽しめば問題ありません。

話すか話さないかではなく、相手の状況を見られることが大切なのです。

3．無理な要求をしない

常連になると、店員から多少融通を利かせてもらえることもあるかもしれません。

しかし、それを「常連だから当然」と考え始めると注意が必要です。

例えば、

「いつも来ているんだから何とかして」

「前はやってくれたよ」

「自分だけ特別にお願い」

といった要求を繰り返せば、店員に負担をかけてしまいます。

店員側から自主的にサービスしてくれたのであれば、素直に感謝すればいいでしょう。

しかし、一度受けたサービスを次回からの権利のように扱うのは別です。

好かれる常連ほど、特別扱いを自分から要求しません。

これは今回の記事全体を通して非常に重要なポイントです。

4．店のルールをきちんと守る

何度も通って店のことをよく知るようになると、「これくらいなら大丈夫だろう」と自己判断してしまうことがあります。

しかし、常連だからといって店のルールが変わるわけではありません。

予約時間、営業時間、注文方法、持ち込み、喫煙場所など、その店に決まりがあるなら基本的には守る必要があります。

むしろ長く通っている常連客がルールを理解してくれていることは、店側にとって安心材料になります。

店員に注意されて、

「俺が何年この店に通っていると思っているんだ」

となってしまえば、それまで築いてきた関係まで悪くなりかねません。

常連であることと、ルールの例外になることは別です。

5．店員によって態度を大きく変えない

お気に入りの店員ができること自体は珍しくありません。

話しやすい人もいれば、相性が合う人もいるでしょう。

ただし、特定の店員には笑顔で接するのに、新人やほかのスタッフには横柄な態度を取ると、店全体からの印象を悪くする可能性があります。

例えば、

「○○さんはいないの？」

と言う程度なら問題ありません。

しかし、

「○○さんじゃないと嫌だ」

「新人じゃ話にならない」

などと露骨に態度を変えるのは避けたいところです。

店員同士は同じ職場で働いています。

特定の人だけに好かれようとするより、どのスタッフにも最低限の礼儀を持って接する常連客の方が、結果として店全体から好印象を持たれやすいでしょう。

6．適度な距離感を保てる

店員と常連客の関係で特に重要なのが距離感です。

何度も話していると、友人のような感覚になってくることがあります。

実際に、長年通っているうちにプライベートでも交流する関係になるケースはあるでしょう。

しかし、それはお互いが自然に距離を縮めた結果です。

客側だけが、

「これだけ話しているんだから仲が良い」

「自分には何でも話してくれるはず」

と思い込んでしまうと、店員との認識にズレが生まれることがあります。

勤務先、恋愛、家族、住所など、プライベートなことを必要以上に聞かない。

SNSを無理に探さない。

連絡先を断られたら何度も聞かない。

こうした境界線を守れることも、良い常連客になるためには大切です。

親しくなることと、遠慮がなくなることは同じではありません。

7．会話を無理に続けようとしない

店員と話すのが楽しみで、その店へ通っている人もいるでしょう。

それ自体に問題はありません。

店員と常連客の間に雑談が生まれ、継続的な関係が作られることもあります。

ただし、会話には必ず終わりがあります。

店員が、

「それでは、ごゆっくりどうぞ」

「ほかに何か必要でしたらお声がけください」

などと仕事へ戻ろうとしているときに、新しい話題を次々と出して引き止めると、負担になる可能性があります。

逆に、店員側から話題を広げてくるのであれば、そのまま会話を楽しんでもいいでしょう。

ポイントは、店員が会話を続けようとしているのか、それとも仕事へ戻ろうとしているのかを見ることです。

会話を終えるタイミングを自然に受け入れられる常連客なら、店員も気軽に話しかけやすくなります。

8．ミスがあっても必要以上に責めない

注文を間違えられたり、商品の説明に誤りがあったりすれば、必要なことを伝えるのは当然です。

常連だから我慢しなければならないわけではありません。

しかし、問題なのは伝え方です。

一度のミスに対して長時間説教したり、

「いつも来ているのに」

「常連をこんな扱いするのか」

と常連であることを持ち出して責めたりすると、店員との関係は悪くなりやすいでしょう。

間違いがあれば普通に伝え、適切に対応してもらったらそこで終える。

こうした対応のできる人は、店員にとっても接しやすいお客さんです。

もちろん重大な問題や同じミスが何度も繰り返されている場合まで我慢する必要はありません。

大切なのは、必要な指摘と感情的な攻撃を分けることです。

9．「常連だから」と特別扱いを求めない

店員から好かれる常連客について考えるとき、これが最も大きなポイントの一つかもしれません。

長く通っていると、

「いつもの席に案内してもらえた」

「好みの商品を取っておいてくれた」

「新商品を教えてもらえた」

など、通常とは少し違った対応をしてもらうことがあります。

それは店員が過去の利用状況を覚えているからできるサービスでもあります。

問題は、それを当然だと思わないことです。

いつもの席にほかのお客さんが座っている日もあります。

いつもの店員が休みの日もあります。

忙しくて普段ほど会話できない日もあります。

そんなときに不機嫌にならず、

「今日はそういう日なんだな」

と普通に利用できる人なら、店員も必要以上に気を遣わず接することができます。

特別扱いされても当然と思わず、されなくても不満を言わない。

この姿勢は、長く良い関係を続けるうえで非常に大切です。

10．純粋にその店や商品を気に入って通っている

そして最後は、とてもシンプルです。

料理がおいしい。

商品が好き。

店の雰囲気が落ち着く。

サービスが気に入っている。

こうした理由で繰り返し利用してくれる人は、お店にとって嬉しい存在でしょう。

店員と仲良くなることだけを目的に通っていると、店員の態度が少し違っただけで、

「今日は冷たかった」

「ほかの常連とは楽しそうに話していた」

などと気になってしまうことがあります。

一方、その店自体が好きで通っているのであれば、店員が忙しい日は静かに利用し、話せる日は少し会話を楽しむという自然な関係を作りやすくなります。

結果的に、そうしたお客さんの方が長く通いやすく、店員とも自然に顔なじみになっていくでしょう。

好かれる常連に共通するのは「店員への配慮」

ここまで10個紹介しましたが、すべてに共通しているのは特別なテクニックではありません。

相手が仕事中であることを理解し、一人の人として尊重することです。

たくさん買わなければいけないわけでも、毎日のように通わなければいけないわけでもありません。

会話が得意である必要もありません。

挨拶をして、ルールを守り、忙しそうなら邪魔をせず、サービスを受けたら感謝する。

こうした普通の接し方を何度も積み重ねることが、店員にとって「接しやすい常連客」につながっていきます。

そして興味深いのは、店員に好かれやすい常連ほど「自分は常連だから」と常連であることを利用しようとしない点です。

では反対に、店員から「できれば対応したくない」と思われやすい常連客には、どのような特徴があるのでしょうか。

次は、店員から嫌われやすい常連客の特徴を見ていきましょう。

店員から嫌われやすい常連客の特徴10選

常連客は店にとってありがたい存在になり得る一方、接し方によっては店員から「少し苦手だな」「できれば対応したくないな」と思われてしまうこともあります。

特に注意したいのが、通い慣れたことで店員との境界線が曖昧になってしまうケースです。

最初は礼儀正しかった人でも、顔を覚えられたり店員と会話するようになったりすると、徐々に「自分はほかのお客さんとは違う」と感じることがあります。

しかし、常連になっても基本的には「客と店員」という関係です。

ここからは、店員から嫌われやすい常連客の特徴を10個紹介します。

1．常連であることを特権のように使う

嫌われやすい常連客の代表的な特徴が、

「自分は常連だから特別に扱われて当然」

という態度です。

例えば、

「俺は昔からこの店に来ている」

「店長とは知り合いだから」

「いつも買っているんだから」

などと、常連であることを要求を通すための材料として使うケースです。

長年店を利用していること自体は悪いことではありません。

店側も長く利用してくれるお客さんを大切にしているでしょう。

しかし、長く利用していることによって、ほかのお客さんには認められていないサービスまで受けられる権利が自動的に発生するわけではありません。

むしろ店員側が自主的に特別な対応をしてくれたときこそ、

「ありがとう」と受け取る程度の方が良い関係を続けやすいでしょう。

常連という立場は自分から主張するものではなく、長く利用した結果として自然に生まれる関係と考えた方がよさそうです。

2．「いつもの」で通じることを当然だと思う

常連になると、店員が注文を覚えてくれることがあります。

店に入っただけで、

「いつものでいいですか？」と聞いてもらえるようになれば、常連ならではの嬉しさを感じる人もいるでしょう。

しかし、すべての店員が自分の注文を把握しているとは限りません。

新人スタッフや普段接客しないスタッフに対して、

「いつもの」とだけ言い、分からないと言われて不機嫌になるのは避けたいところです。

店員が覚えてくれているのはサービスの一つであって、すべてのスタッフが自分の好みを把握していて当然というわけではありません。

また、いつも対応してくれる店員でも、多くのお客さんを接客しています。

注文を忘れることもあるでしょう。

そんなときに、

「いつも来ているのに忘れたの？」と責めるより、普通に注文を伝えた方がお互いに気持ちよく過ごせます。

3．店員を長時間拘束する

店員との会話を楽しみにしている常連客は少なくありません。

店員側も常連との雑談を楽しんでいることはあります。

問題なのは、店員が仕事へ戻れないほど長時間話し続けることです。

店員には接客以外にも、

• 商品の補充
• 清掃
• 調理
• 発注
• 品出し
• レジ対応
• ほかのお客さんへの対応

など、さまざまな仕事があります。

店内が空いているように見えても、仕事がないとは限りません。

さらに厄介なのが、店員は立場上、

「もう話をやめたいです」

とは言いにくいことです。

笑顔で話を聞いてくれているからといって、必ずしも「もっと話したい」という意味ではありません。

店員が作業を始めたり、周囲を頻繁に確認したり、会話をまとめようとしたりしたら、一度会話を終えるタイミングと考えるのもよいでしょう。

4．忙しくても話しかけ続ける

長時間の会話と似ていますが、こちらは「タイミング」の問題です。

普段は楽しく話している店員でも、混雑時には状況が変わります。

レジにお客さんが並んでいる。

注文が立て込んでいる。

電話が鳴っている。

ほかのお客さんが店員を待っている。

このような状況でも普段と同じように話しかけ続ければ、店員は困ってしまいます。

特に常連になると、

「自分とはいつも話してくれるから大丈夫」

と思ってしまいがちです。

しかし、普段親しく話しているからこそ、

「今日は忙しそうだから、また今度」と引ける人の方が、店員にとって接しやすい存在になります。

5．店員のプライベートを必要以上に詮索する

何度も会話していると、店員のプライベートが気になることもあるでしょう。

趣味や休日の過ごし方程度なら、会話の流れで自然に話題になることもあります。

しかし、

「どこに住んでいるの？」

「恋人はいるの？」

「何時に仕事が終わるの？」

「休みは何曜日？」

「本名は？」

など、個人的な情報を次々に聞くのは注意が必要です。

相手が自分から話している場合と、答えたくないのに接客中だから答えている場合は違います。

特に住所や勤務時間、店外での行動など、安全にも関係する情報については慎重になるべきでしょう。

SNSについても同様です。

名前などから個人アカウントを探し出して突然連絡すれば、相手を驚かせてしまう可能性があります。

店でよく話すことと、プライベートまで自由に踏み込めることは別です。

6．店員への好意を一方的に押しつける

店員と何度も話しているうちに、その人を好きになることもあるでしょう。

常連客と店員から始まり、実際に友人や恋人になるケースもあります。

そのため、店員を好きになること自体が悪いわけではありません。

問題なのは、相手の反応を無視して好意を押しつけることです。

例えば、

何度断られても連絡先を聞く。

毎回長時間待って話しかける。

高価なプレゼントを繰り返し渡す。

店の外で待つ。

プライベートなSNSへ何度もメッセージを送る。

こうした行動は「好意を伝えているだけ」のつもりでも、相手には負担や恐怖として受け取られる可能性があります。

特に店員は仕事として笑顔で接客する立場にあります。

そのため、接客上の親しさを個人的な好意と決めつけないことが重要です。

相手が明確に距離を取ろうとしているなら、それ以上踏み込まないようにしましょう。

7．ほかのお客さんへの接客に嫉妬する

お気に入りの店員と親しくなると、

「自分は特別な常連だ」

と感じることがあります。

そこで別のお客さんと楽しそうに話している姿を見ると、

「自分より仲が良さそう」

「自分には今日は話しかけてくれなかった」

などと気になってしまうこともあるでしょう。

しかし、店員は自分だけを接客しているわけではありません。

ほかのお客さんと話すことも仕事の一部ですし、その人も別の常連客かもしれません。

そこで、

「さっきの人とはずいぶん楽しそうだったね」

「自分には最近冷たくない？」

などと言われれば、店員に余計な気を遣わせてしまいます。

常連になっても、店員を独占できるわけではありません。

ほかのお客さんとの関係にまで口を出さないことも、大切な距離感の一つです。

8．新人や特定の店員に横柄な態度を取る

長く店へ通っていると、新しく入ったスタッフより自分の方が店のことを知っている場合があります。

だからといって、

「そんなことも知らないの？」

「前の店員なら分かっていた」

「店長を呼んで」

などと最初から上から目線で接するのは避けたいところです。

新人スタッフは、仕事を覚えている途中です。

分からないことがあったり、対応に時間がかかったりすることもあります。

そこで常連客が寛容に接してくれれば、新人にとっても安心できるお客さんになるでしょう。

反対に、新人にだけ強い態度を取る人は、ほかのスタッフから見ても印象が悪くなる可能性があります。

長く通っているからこそ、新しいスタッフにも普通に接する。

そんな常連客の方が、店全体から歓迎されやすいでしょう。

9．値引きやサービスを当然のように要求する

「いつも買っているから少しくらい安くして」

「これくらいサービスしてよ」

「前回はおまけしてくれた」

こうした要求も、常連客だからこそ起こりやすい問題です。

店員の判断でサービスしてくれることと、客側からサービスを要求することは違います。

一度おまけしてもらったとしても、それが毎回保証されるとは限りません。

また、担当した店員によって権限も違います。

以前のスタッフが対応してくれたからといって、別のスタッフにも同じことを求めれば困らせてしまう場合があります。

サービスしてもらえたら感謝する。

何もなくても普通に利用する。

そのくらいの関係の方が、結果的には長く気持ちよく通えるでしょう。

10．「自分はこの店をよく知っている」と仕切り始める

意外と注意したいのが、常連客がいつの間にか「半分スタッフ」のようになってしまうケースです。

例えば、新しく来たお客さんに勝手に店のルールを説明したり、

「そこは○○さんの席だから」

と席を指定したり、

「この店ではこれを頼むのが普通」

と注文に口を出したりする行動です。

本人としては店を手伝っているつもりかもしれません。

しかし、初めて来たお客さんからすれば入りづらい雰囲気になってしまう可能性があります。

また、店側が意図していない「常連だけのルール」が作られると、新規客が定着しにくくなることも考えられます。

常連客はその店に詳しくても、スタッフではありません。

困っている人がいれば自然に助ける程度なら問題ありませんが、店の運営やほかのお客さんの行動まで仕切らないことが大切です。

「嫌われる常連」と「迷惑行為」は分けて考える

ここまで紹介した行動の中には、単に「店員から苦手と思われる」で済まないものもあります。

暴言や脅迫、執拗な要求、長時間の拘束など、程度によってはカスタマーハラスメントに該当する可能性があります。

一方で、店の商品やサービスに問題があったときに、客が正当な意見や要望を伝えることまで問題になるわけではありません。

大切なのは、

「自分は客だから何を言ってもいい」

「長年通っているから多少のことは許される」

と考えないことです。

常連になればなるほど店員との距離が近くなることがあります。

だからこそ、その距離を利用するのではなく、お互いが気持ちよく過ごせる関係を保つことが重要です。

そして難しいのが、

「自分は店員とかなり仲が良い」と思っていても、店員側も同じように感じているとは限らない

ということです。

では、「店員に好かれている常連」と「単に顔や注文を覚えられている常連」には、何か違いがあるのでしょうか。

次は、その見分け方について考えていきます。

なお、厚生労働省では、社会通念上許容される範囲を超えた顧客等の言動によって労働者の就業環境が害されるものをカスタマーハラスメントとしています。厚生労働省「職場におけるハラスメントの防止のために」

「好かれている常連」と「ただ覚えられている常連」の違いは？

何度も同じ店へ通っていると、店員の対応が少しずつ変わってくることがあります。

名前を覚えてくれたり、いつもの注文を覚えてくれたり、店員から話しかけてくれるようになったりすると、

「もしかして自分は店員から好かれている？」

と思うこともあるでしょう。

しかし、ここで覚えておきたいのが、「常連として認識されていること」と「個人的に好かれていること」は同じではないということです。

接客業では、何度も来店するお客さんの顔や注文を覚えることがあります。

そのため、一つの行動だけを見て「好かれている」と判断するのではなく、店員との関係全体を見ることが大切です。

店員側から自然に話しかけてくる

一つの違いとして考えられるのが、会話を始めるのがどちらなのかという点です。

毎回自分から店員に話しかけて会話が成立している場合と、

「この前言っていた○○、どうでした？」

「今日はいつもより遅いですね」

などと店員側から自然に話しかけてくれる場合では、少し状況が違います。

少なくとも後者の場合、その店員が自分を覚えている可能性は高いでしょう。

また、業務に必要のない雑談を店員側から始めるのであれば、話しにくい客とは思われていない可能性もあります。

ただし、これだけで個人的な好意があるとは判断できません。

常連客との会話を大切にする接客方針の店もありますし、もともと会話好きな店員もいるからです。

前に話した内容を店員側から覚えている

以前何気なく話したことを、次回来店したときに店員から話題にされることもあります。

例えば、

「この前旅行に行くって言っていましたよね。どうでした？」

「前に買った商品、使ってみました？」

などです。

これは単に顔を認識しているだけではなく、過去の会話まで記憶されている状態です。

常連客と店員のコミュニケーションでは、以前の出来事や日常生活についての話題が繰り返し登場することもあります。

そのため、こうしたやり取りが増えてきたら、少なくとも「顔だけ知っている客」より関係性が深まっていると考えることはできるでしょう。

忙しくないときには自然と会話が続く

店が空いている時間帯に、店員と自然に会話が続くこともあります。

ここでポイントになるのが、自分だけが会話を続けようとしていないかということです。

こちらが話題を出し続けなければ沈黙してしまうのか。

それとも店員側からも質問や新しい話題が出てくるのか。

後者であれば、少なくとも会話そのものを負担に感じられている可能性は低いでしょう。

逆に店員が短い返事だけをしていたり、作業へ戻ろうとしていたりする場合は、無理に会話を続けない方が自然です。

「いつもの対応」と少し違うことがある

常連になると、その人に合わせた対応をしてもらえる場合もあります。

例えば、

「いつもの商品が入荷しましたよ」

「前に好きだと言っていた商品に新しいものが出ました」

など、過去の利用状況を踏まえて教えてくれるケースです。

飲食店なら、いつもの注文を覚えていることもあるでしょう。

こうした対応をされると「特別扱いされている」と感じるかもしれません。

しかし、これは店員が常連客の好みを把握した結果として行っている接客でもあります。

そのため、個人的に好かれている証拠というより、「大切な顧客として認識されている可能性がある」くらいに考えるのが自然です。

店員の笑顔だけでは判断できない

特に勘違いしやすいのが、店員の笑顔です。

「自分を見ると笑顔になる」

「いつも楽しそうに話してくれる」

というだけで、個人的に好かれていると判断するのは難しいでしょう。

接客では笑顔や丁寧な対応が求められることがあります。

また、普段から明るく接するタイプの店員もいます。

もちろん、本当に常連客との会話を楽しんで笑っていることもあるでしょう。

問題なのは、外からその気持ちを正確に判断することはできないということです。

「笑顔だった＝自分に好意がある」と決めつけるのではなく、自然な関係をそのまま楽しむくらいがちょうどよいでしょう。

「好かれているか」を確認しようとしすぎないことも大切

店員と仲良くなってくると、

「自分はほかの客より特別なのかな？」

「店員は自分のことをどう思っているんだろう？」

と気になることがあります。

しかし、それを確認するために店員を試すような行動をする必要はありません。

わざと来店頻度を減らして反応を見る。

ほかの店員と話して嫉妬するか確認する。

「自分のこと好き？」と繰り返し聞く。

こうした行動をすれば、せっかく自然にできていた関係がぎこちなくなる可能性があります。

店員から話しかけてくれる。

お互いに会話を楽しめる。

店へ行けば気持ちよく利用できる。

それなら、まずはその関係を大切にすれば十分です。

店員に好かれる常連になるために最も重要なのは、「好かれている証拠」を探すことではなく、相手が接しやすい客であり続けることなのかもしれません。

店員が「この常連さん、ちょっと苦手…」と思っているときのサインは？

常連として何度も店へ通っていると、

「最近、店員さんの反応が前と違う気がする」

「もしかして嫌われている？」

と不安になることもあるかもしれません。

しかし、最初に覚えておきたいのは、店員の態度だけから「嫌われている」と断定することはできないということです。

店が忙しい、その日に仕事が多い、体調が優れない、接客方針が変わったなど、対応が変化する理由はいくらでもあります。

そのため、ここで紹介するものは「嫌われている証拠」ではありません。

ただし、いくつかの対応が長期間続いているのであれば、店員が以前より距離を取ろうとしている可能性も考えられます。

必要最低限の会話で終わるようになった

以前は雑談をしていたのに、

「はい」

「ありがとうございます」

「かしこまりました」

など、業務上必要な会話だけで終わるようになった場合です。

もちろん、忙しい日なら珍しいことではありません。

問題は、店が空いているときでも同じ状態が続いているケースです。

こちらから話題を出しても会話が広がらず、店員側から新しい話題も出なくなったのであれば、以前より会話を控えようとしている可能性はあります。

このようなときは、理由を問い詰めるより、一度こちらからも会話を減らして普通のお客さんとして利用してみる方が自然です。

プライベートな質問には答えなくなった

以前はいろいろな話をしてくれていた店員が、個人的な質問にはあまり答えなくなることもあります。

例えば、

「休みの日は何しているの？」

と聞いても、

「いろいろですね」

と曖昧に返されるようなケースです。

これも嫌われているとは限りません。

単純に仕事とプライベートを分けたい人なのかもしれませんし、以前話しすぎたと感じて境界線を引き直している可能性もあります。

重要なのは、相手が話したがらないことを無理に聞き出さないことです。

「前は教えてくれたのに」と追及すれば、さらに答えにくくなってしまいます。

話したくない様子なら、その話題から離れましょう。

会話を仕事の話へ戻されることが増えた

雑談をしていても、

「ご注文は以上でよろしいですか？」

「それではこちらの商品で大丈夫ですか？」

など、店員が業務上の会話へ戻すことがあります。

これは単純に仕事へ戻る必要があるだけの場合もあります。

しかし、こちらが何度話題を広げても、そのたびに仕事の話へ戻されるのであれば、「今は雑談を続けない方がいい」という意思表示として受け取った方が無難でしょう。

そこでさらに新しい話題を出すのではなく、

「ありがとう」と会話を終えれば十分です。

店員側から話しかけてこなくなった

以前は店員から、

「久しぶりですね」

「この前の○○はどうでした？」

などと話しかけてくれていたのに、最近はほとんどなくなった。

こうした変化があると、不安になる人もいるでしょう。

ただし、これも理由は一つではありません。

店が忙しくなった可能性もあれば、上司から接客方法について指示があった可能性もあります。

その日の気分や体調によって会話量が変わることもあります。

一度や二度の変化で判断するのではなく、しばらく普通に利用しながら様子を見る程度で十分です。

ほかの店員へ対応を交代されることが増えた

自分が来店すると、それまで対応していた店員がほかのスタッフへ交代する。

これが何度も続けば、「避けられているのでは？」と感じるかもしれません。

しかし、担当業務やシフト、休憩、役割分担など、店側には客からは見えない事情があります。

そのため、これだけで嫌われているとは判断できません。

ただし、もし自分自身に、

• 店員を長時間引き止めていた
• プライベートな質問を繰り返した
• 連絡先を何度も聞いた
• 店員が断っていることを繰り返し頼んだ

などの心当たりがあり、その後から明確に距離を取られるようになったのであれば、一度自分の接し方を見直した方がよいでしょう。

「嫌われている？」と思ったときは無理に確認しない

店員の態度が変わると、

「何かした？」

「俺のこと嫌いになった？」

などと直接確認したくなることもあるかもしれません。

しかし、店員は仕事中です。

たとえ何か思うことがあったとしても、客本人に本音を伝えられるとは限りません。

そのため、答えを求めるほど相手を困らせてしまう可能性があります。

気になるときは、

一度会話を減らして、普通のお客さんとして利用する

くらいで十分です。

挨拶をして、注文や買い物をして、お礼を言って帰る。

それでも店員側から再び自然に話しかけてくるようになれば、そのときに会話を楽しめばいいでしょう。

反対に会話が減ったままでも、その店を利用してはいけないという意味ではありません。

店員と仲良くなることと、その店のお客さんであることは別だからです。

常連客と店員の関係では、相手の反応を細かく分析することより、相手が取ろうとしている距離を尊重することの方が大切です。

常連客と店員の「ちょうどいい距離感」とは？

常連客と店員は、何度も顔を合わせるうちに自然と親しくなることがあります。

最初は「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」だけだったのに、いつの間にか世間話をするようになり、趣味や最近あった出来事について話すようになることもあるでしょう。

こうした関係は、常連ならではの楽しさでもあります。

しかし、長く良い関係を続けたいのであれば、近づきすぎないことも大切です。

では、店員と常連客にとって「ちょうどいい距離感」とはどのようなものなのでしょうか。

基本は「客と店員」という関係を忘れない

どれだけ仲良くなっても、店内では基本的に「客と店員」です。

これは「友達になってはいけない」という意味ではありません。

重要なのは、店員が勤務中であることを忘れないことです。

楽しく話していたとしても、店員にはほかのお客さんへの対応や作業があります。

店員が仕事へ戻ろうとしているなら会話を終える。

混雑しているなら長話をしない。

ほかのお客さんが待っているなら譲る。

こうした配慮ができれば、親しくなってからも良い関係を維持しやすくなります。

店員から話しかけてくれたら自然に会話を楽しむ

「迷惑になったら嫌だから、店員とは一切話さない方がいいのかな？」

と考える必要もありません。

店員側から話しかけてくれたのであれば、普通に会話を楽しめばいいでしょう。

常連客と店員の間では、挨拶だけでなく、以前会ったときの出来事や日常生活について雑談することもあります。

大切なのは、

「話しかけないこと」ではなく、「話したくないときにも話させないこと」です。

お互いに話したいときには話し、仕事へ戻るときには自然に会話を終える。

このくらいの関係が理想的でしょう。

プライベートは相手が話してくれた範囲まで

店員と親しくなれば、仕事以外の話をすることも増えてきます。

ただし、相手が話してくれたからといって、さらに詳しく聞いていいとは限りません。

例えば、

「休みの日に映画を見に行ったんですよ」

と言われたなら、

「何を見たんですか？」

くらいの会話は自然でしょう。

しかし、そこから住んでいる場所や誰と行ったのか、次の休日はいつなのかなど、次々と個人的な情報を聞けば、相手によっては負担に感じることがあります。

基本的には、相手が自分から話してくれる範囲を目安にすると距離感を保ちやすくなります。

常連になっても「今日は話せない日」がある

普段よく話す店員が、今日はあまり話してくれない。

そんな日もあります。

しかし、それだけで、

「嫌われた？」

「何か怒っている？」

と考える必要はありません。

忙しいのかもしれません。

疲れているのかもしれません。

仕事で何か問題が起きているのかもしれません。

あるいは単純に、今日はあまり話したくない気分なのかもしれません。

常連になると普段との違いに気づきやすくなりますが、毎回同じ対応を求めてしまうと、店員にとっては負担になる可能性があります。

「今日は静かな日なんだな」と受け流せるくらいの余裕があると、お互いに楽な関係になります。

店員からのサービスを「次からのルール」にしない

常連になると、店員の厚意でちょっとしたサービスを受けることもあります。

いつもの席を用意してくれる。

好みの商品を教えてくれる。

注文を覚えていてくれる。

こうした対応は嬉しいものです。

しかし、一度してもらったことを「次回からも当然」と考えないことが重要です。

店の混雑状況や在庫、担当するスタッフなどによって、同じ対応ができないこともあります。

サービスされたら感謝する。

されなかった日は普通に利用する。

この姿勢なら、店員側も「毎回同じことをしなければ」と必要以上に気を遣わずに済みます。

店員と親しくなっても他の客より偉くなるわけではない

常連になると、店のことを詳しく知るようになります。

スタッフとも顔なじみになり、新しいお客さんより店内事情に詳しいこともあるでしょう。

しかし、店員と親しいことによって、ほかのお客さんより立場が上になるわけではありません。

「そこは自分がいつも座る席だから」

「その店員とは自分の方が仲が良い」

などと考え始めると、常連同士や新規客とのトラブルにつながる可能性もあります。

店に何年通っていても、お客さんはお客さんです。

むしろ長く通っているからこそ、新しく来た人も気持ちよく利用できるような振る舞いができれば、店側から見てもありがたい常連客になるでしょう。

良い常連ほど「常連らしく振る舞おう」としない

ここまで見てくると、店員と良い関係を築くために特別なことをする必要がないことが分かります。

挨拶する。

普通に注文する。

忙しそうなら邪魔をしない。

会話が始まったら楽しむ。

サービスしてもらったら感謝する。

そして帰るときには「ありがとう」「ごちそうさま」と伝える。

それだけでも十分です。

「常連として認めてもらおう」

「ほかの客より仲良くなろう」

と頑張りすぎるほど、かえって距離感がおかしくなってしまうことがあります。

結果として店員に好かれやすいのは、「自分は常連だ」と特別な振る舞いを求めず、いつも自然に利用してくれる人なのかもしれません。

店員ともっと仲良くなりたい場合は？

ここまで読んで、

「迷惑にならない範囲で、店員さんともう少し仲良くなりたい」

と思った人もいるでしょう。

店員との距離を縮める場合も、特別なテクニックより、短い挨拶や自然な会話を少しずつ積み重ねることが基本です。

いきなりプライベートな質問をしたり、連絡先を聞いたりするより、

「こんにちは」

「この前おすすめしてくれた商品、良かったです」

といった短い会話から始めた方が自然でしょう。

また、店員側から会話を広げてくれるようになったら、その範囲で少しずつ話す内容を増やしていけば十分です。

店員さんと自然に親しくなる方法については、別記事の「店員さんと親しくなる方法」で詳しく紹介しています。

常連になることを目的にするのではなく、その店を普通に利用しているうちに自然と顔なじみになることを目指した方が、長く良い関係を築きやすいでしょう。

店員さんと自然に距離を縮めたい人は、こちらの記事も参考にしてみてください。⇓

店員さんと仲良くなる方法｜気になる店員との距離の縮め方・脈ありサイン・連絡先の渡し方

常連客と店員についてよくある疑問

最後に、常連客と店員の関係について気になりやすい疑問をまとめて紹介します。

毎日のように店へ行くと迷惑？

毎日利用しているという理由だけで、迷惑な常連客になるわけではありません。

コンビニで毎朝コーヒーを買う、仕事帰りに同じスーパーへ寄る、昼食で同じ飲食店を利用するといった人もいるでしょう。

重要なのは来店頻度よりも、店内での振る舞いです。

毎日来店していても、普通に商品を購入したり食事をしたりして帰るのであれば、それだけで問題になるとは考えにくいでしょう。

反対に月に数回しか来店しなくても、店員を長時間拘束したり特別扱いを要求したりすれば、対応しづらい客と思われる可能性があります。

**「何回来るか」より「来店したときにどう接するか」**を意識する方が大切です。

いつも同じものを注文すると覚えられやすい？

同じ曜日や時間帯に来店し、毎回同じ商品を注文していれば、店員に覚えられることはあるでしょう。

「いつものですね」と言われるようになれば、常連になったと実感する人もいるかもしれません。

ただし、店員によって記憶している内容は違います。

自分の注文を知っている店員がいるからといって、すべてのスタッフが知っているとは限りません。

「いつもの」で伝わらなかったときは、普通に注文内容を伝えれば問題ありません。

店員から話しかけられるのは好かれているから？

店員側から雑談を始めてくれるのであれば、少なくとも顔を覚えられていたり、話しやすいお客さんとして認識されていたりする可能性はあります。

しかし、それだけで個人的な好意があるとは判断できません。

接客の一環として常連客と会話する店もありますし、もともと人と話すことが好きな店員もいます。

店員から話しかけてもらえる関係なら、好意の有無を分析しすぎず、その会話を自然に楽しむくらいがよいでしょう。

店員に名前を覚えられたら常連？

名前を覚えられることは、常連として認識されている一つの目安にはなるでしょう。

ただし、名前を覚える理由もさまざまです。

予約制の店や会員情報を扱う店などでは、業務上名前を確認する機会もあります。

また、名前を知らなくても、

「毎週○曜日に来る人」

「いつも同じ商品を買う人」

として店員に認識されているケースもあります。

そのため、名前を覚えられているかどうかだけで常連かどうかが決まるわけではありません。

常連客から店員へ差し入れをしてもいい？

差し入れについては、店によってルールが異なります。

お客さんからの食品やプレゼントを受け取らない方針の店もあります。

そのため、渡したいものがある場合でも、

「こういうものって受け取れますか？」

と事前に確認した方がよいでしょう。

また、高価なプレゼントや頻繁な差し入れは、相手に「お返しをした方がいいのかな」と気を遣わせてしまうことがあります。

受け取ってもらえなかったとしても、それは嫌われているからとは限りません。

店や会社のルールである可能性もあるため、無理に渡そうとしないことが大切です。

店員に連絡先を聞くのはあり？

店員と親しくなれば、店外でも話してみたいと思うことはあるでしょう。

連絡先を聞くこと自体についても、状況や店のルールによって大きく異なります。

従業員と客との個人的な連絡先交換を禁止している店もあります。

また、店員は接客中なので、断りにくい立場であることにも配慮が必要です。

もし断られたり、曖昧な反応をされたりした場合は、それ以上繰り返し聞かないようにしましょう。

一度断られた後も何度も聞くことの方が、関係を悪くする原因になりやすいと考えられます。

店員と常連客が付き合うことはある？

店員と客として知り合った二人が、後に友人や恋人になることはあり得ます。

人と人との出会いなので、店員と常連客だから恋愛関係にならないという決まりがあるわけではありません。

ただし、

「よく話してくれる」

「笑顔で接客してくれる」

「注文を覚えてくれている」

といったことだけで恋愛感情があるとは判断できません。

接客中の親しさとプライベートな好意は別です。

相手の立場や店のルールを尊重し、接客上の親切を恋愛感情だと決めつけないことが重要です。

常連なのに急に店員が冷たくなったのはなぜ？

店員の対応が変わる理由は一つではありません。

店が忙しい、仕事上の事情がある、体調が優れない、接客方針が変わったなど、自分とは関係のない理由も考えられます。

そのため、一度対応が違っただけで、

「嫌われた」と判断する必要はありません。

ただし、自分が長時間話しかけたり、個人的な質問を繰り返したりした直後から明らかに距離を置かれる状態が続いているのであれば、一度接し方を見直してみるのもよいでしょう。

理由を問い詰めるのではなく、しばらく普通のお客さんとして利用してみる方が自然です。

常連なのに店員から特別扱いされないのは普通？

普通です。

何年通っていても、通常の接客と変わらない店はあります。

常連客全員を平等に扱う店もあれば、スタッフによって常連との接し方が違うこともあります。

特別扱いされないからといって、店員から嫌われているわけではありません。

むしろ、

「特別扱いされることを常連の条件にしない」ことが、長く気持ちよく店を利用するためには大切です。

常連とは「特別なサービスを受けられる人」ではなく、何度もその店を利用しているうちに自然と店や店員との関係ができていった人、と考えるくらいがちょうどよいでしょう。

まとめ｜好かれる常連は「常連扱い」を求めない

今回は、常連客が店員からどのように思われているのか、好かれる常連客と嫌われやすい常連客にはどのような違いがあるのかを紹介しました。

何度も店へ足を運んでくれる常連客は、お店にとって大切な存在になり得ます。

また、常連になることで店員に顔や好みを覚えてもらったり、自然な雑談が生まれたりすることもあります。実際に常連客と店員のやり取りを調べた研究でも、前回会ったときの話や日常生活についての雑談などを通して、継続的な関係が確認される様子が観察されています。

しかし、「常連客＝店員から好かれている」とは限りません。

同じように何年も通っている人でも、

• 店員が忙しいときには長話をしない
• 挨拶やお礼を忘れない
• 店のルールを守る
• 特別扱いを要求しない
• プライベートへ必要以上に踏み込まない
• 新人やほかのスタッフにも同じように接する
• サービスしてもらったら素直に感謝する
• 店員が取りたい距離感を尊重する

といった行動ができる人は、店員にとって接しやすい常連客になりやすいでしょう。

反対に、

「自分は昔から来ているから」

「店長と知り合いだから」

「いつも来ているんだから、これくらいやってくれて当然」

と常連であることを特権のように扱い始めると、それまで良好だった関係が変わってしまうこともあります。

常連になったからといって、ほかのお客さんより偉くなるわけではありません。

店員とよく話すようになったからといって、プライベートまで自由に踏み込んでいいわけでもありません。

そして、店員が笑顔で話してくれたり、いつもの注文を覚えてくれたりしたからといって、個人的な好意があると断定することもできません。

常連客と店員の関係で大切なのは、「自分がどう思われているか」を気にしすぎることではなく、お互いに気持ちよく接することができる距離を保つことです。

店員と話せる日は会話を楽しむ。

忙しそうなら静かに利用する。

いつものサービスがなくても気にしない。

そして帰るときには「ありがとう」「ごちそうさま」と伝える。

それくらいの自然な関係が、結果として長く続く常連客と店員の関係につながっていくのではないでしょうか。

本当に好かれる常連客ほど、自分から「常連扱い」を求めない。

特別扱いされることを目的にするのではなく、その店の商品や料理、サービス、雰囲気が好きだから通う。

そんなお客さんこそ、お店にとって「また来てほしい」と思える常連客になっていくでしょう。

コンビニやスーパー、カフェ、アパレルショップなど、普段利用するお店だからこそ何度も顔を合わせる機会があり、少しずつ会話をするようになることもあります。

しかし、店員さんとお客さんという関係から距離を縮めるのは意外と難しいものです。

「どうやって話しかければいい？」
「何度くらい通えば覚えてもらえる？」
「店員さんの笑顔は脈ありなの？」
「連絡先を聞いたり渡したりしても大丈夫？」

など、気になることも多いでしょう。

特に注意したいのが、店員さんはあくまで仕事中だということです。

笑顔で接してくれたり、親しげに話してくれたりしても、それだけで自分に好意があるとは判断できません。無理に距離を縮めようとすると、相手を困らせてしまう可能性もあります。

大切なのは、まず「感じの良いお客さん」になること。

そこから挨拶や短い会話を重ね、お互いに自然に話せる関係になっていくことが、店員さんと仲良くなる第一歩です。

この記事では、店員さんと自然に仲良くなる方法から、距離を縮めるときのポイント、脈あり・脈なしを判断するときの考え方、連絡先の渡し方、やってはいけないNG行動まで詳しく紹介します。

気になる店員さんがいる方は、相手の立場を尊重しながら距離を縮めるための参考にしてみてください。

店員さんと仲良くなる前に知っておきたいこと

気になる店員さんがいると、「自分のことを覚えてもらいたい」「もっと話したい」と思うかもしれません。

しかし、距離を縮める前に忘れてはいけないのが、相手は仕事中であり、自分はお客さんという関係からスタートすることです。

焦ってプライベートな関係になろうとするよりも、まずはお互いに自然に会話できる関係を目指してみましょう。

店員さんの笑顔や親切＝脈ありとは限らない

店員さんが笑顔で話してくれたり、親切に対応してくれたりすると、「もしかして自分に好意がある？」と思ってしまうこともあります。

もちろん、本当に好意を持ってくれている可能性もゼロではありません。

しかし、接客業では笑顔や丁寧な対応も仕事の一部です。

「いつも笑顔で接してくれる」「よく話してくれる」という理由だけで脈ありと判断するのは早いでしょう。

大切なのは、接客としての対応だけを見るのではなく、会話を重ねる中で相手からも自然にコミュニケーションを取ってくれるようになるかを見ることです。

脈ありサインについては、後ほど詳しく紹介します。

相手は仕事中であることを忘れない

店員さんとの距離を縮めるうえで、特に意識したいポイントです。

たとえば、お店が混雑しているときに長時間話しかければ、店員さんの仕事を邪魔してしまいます。

元の記事でも触れていましたが、他のお客さんが待っているときや店内が忙しいときに長々と話すのは避けた方がよいでしょう。

自分との会話を優先して仕事の邪魔をする人よりも、周囲の状況を見て行動できる人の方が、良い印象につながりやすいはずです。

レジに列ができているなら挨拶程度にする、店員さんが作業しているなら無理に話しかけないなど、相手の仕事を優先しましょう。

「覚えてもらうこと」を目的に通いすぎない

店員さんと仲良くなるためには、ある程度顔を覚えてもらうこともきっかけになります。

ただし、相手に会うことだけを目的として必要以上にお店へ通ったり、勤務時間を調べて狙って来店したりするのはおすすめできません。

普段利用しているお店なら、いつも通り利用する中で自然に顔を覚えてもらう程度で十分です。

何度か利用しているうちに、

「いつもありがとうございます」

などと声をかけてもらえるようになれば、自然な顔なじみになってきた一つの目安になるでしょう。

最初の目標は「感じの良いお客さん」

最初から「付き合いたい」「連絡先を交換したい」と考えるよりも、まずは感じの良いお客さんになることを意識してみましょう。

特別なことをする必要はありません。

店員さんに挨拶をする、会計後に「ありがとう」と伝える、質問されたらきちんと答える、他のお客さんや店員さんにも丁寧に接する。

こうした当たり前の行動の積み重ねが大切です。

そして、これは気になる店員さんに対してだけ行うものではありません。

気になる人には優しいのに、ほかの店員さんには横柄な態度を取っていれば、かえって悪い印象を与えてしまう可能性があります。

まずは恋愛対象として意識してもらうことよりも、

「この人なら安心して話せる」

と思ってもらえるような関係を目指してみましょう。

そこから自然に会話が増えていけば、次の段階へ進むきっかけになります。

店員さんと自然に仲良くなる方法

店員さんと仲良くなりたいからといって、いきなりプライベートな質問をしたり、連絡先を聞いたりする必要はありません。

最初は「よく来るお客さん」、次に「挨拶をする顔なじみ」、そして「少し雑談をする相手」というように、自然に関係が変わっていくのが理想です。

ここからは、気になる店員さんとの距離を縮める方法を順番に見ていきましょう。

1．まずは自然な顔なじみになる

最初のステップは、お互いに顔が分かる程度の関係になることです。

普段から利用しているコンビニやスーパー、カフェ、アパレルショップなどであれば、特別なことをしなくても何度か利用しているうちに顔を覚えてもらうことがあります。

店員さんから、

「いつもありがとうございます」

「今日はいつもの商品じゃないんですね」

などと声をかけてもらうようになれば、顔なじみになってきている可能性があります。

ただし、顔を覚えてもらうためだけに必要以上に来店する必要はありません。

あくまで普通にお店を利用する中で、自然に顔を合わせる関係を目指しましょう。

2．挨拶やお礼から始める

顔なじみになってきたら、まずは簡単な挨拶から始めてみましょう。

「こんにちは」

「ありがとうございます」

「お疲れさまです」

など、短い一言で十分です。

会計が終わったときに「ありがとう」と伝えるだけでも、無言で立ち去るよりコミュニケーションのきっかけになります。

ここで重要なのは、最初から会話を続けようとしないことです。

挨拶をしたら、その日はそれだけでも構いません。

何度か自然に挨拶を交わすようになれば、次の雑談にもつなげやすくなります。

3．短い雑談をしてみる

自然に挨拶できる関係になったら、次は短い雑談をしてみましょう。

最初は、

「今日は暑いですね」

「急に寒くなりましたね」

「これ新商品なんですね」

など、相手が答えやすく、その場に関係する話題がおすすめです。

特に商品について尋ねられるお店なら、

「これって人気ありますか？」

「この中だったらどれがおすすめですか？」

など、仕事に関係する話題から会話を始める方法もあります。

ただし、質問を連続して会話を無理に引き延ばす必要はありません。

数十秒程度の短い会話でも十分です。

4．相手からも会話を広げてくれるかを見る

店員さんとの距離を縮めるうえで重要なのが、自分だけが話しかけ続けていないかを見ることです。

たとえば、

自分「今日は寒いですね」

店員さん「そうですね」

だけで会話が終わることもあります。

これは普通の接客なので、それだけでは相手がもっと話したいのかどうかは分かりません。

一方、

自分「今日は寒いですね」

店員さん「本当に寒いですね。外に出たらびっくりしました。○○さんは今日はお休みなんですか？」

というように、相手から話題を広げたり質問してくれたりすることもあります。

もちろん、これだけで恋愛的な好意があるとは判断できません。

ただ、お互いに会話を続けられる関係になってきているかを見る一つの材料にはなります。

5．少しずつ会話の幅を広げる

雑談が自然に続くようになったら、少しずつ話題を広げてもよいでしょう。

たとえば、

「休みの日は何してるんですか？」

と突然プライベートに踏み込むより、

「この辺でおすすめのお店ってあります？」

「○○好きなんですね。自分も好きです」

など、今までの会話から自然につながる話題がおすすめです。

会話の中で趣味や好きな食べ物、音楽、映画などの共通点が見つかれば、店員と客という関係から一歩進んだ会話もしやすくなります。

ただし、恋人の有無、住んでいる場所、勤務時間、休日などを最初から細かく聞くのは避けた方が無難です。

相手が自分から話してくれた内容を中心に会話を広げていきましょう。

6．相手が忙しいときはすぐ会話を終える

これは元の記事でも紹介していたポイントですが、とても重要です。

どれだけ会話が盛り上がっていても、

• レジにほかのお客さんが並んできた
• 店員さんが作業を始めた
• 呼び出しがあった
• 店内が混雑してきた

といった場合は、会話を終わらせましょう。

「忙しそうだから、またね」

「ありがとう、仕事頑張ってね」

などとこちらから切り上げれば、相手も仕事に戻りやすくなります。

むしろ「もっと話したい」と思っているときほど、相手の仕事を邪魔しないことが大切です。

7．相手が会話を避けているようなら距離を置く

店員さんが、

• 返事だけですぐ仕事に戻る
• 会話を広げようとしない
• プライベートな質問には答えたがらない
• 明らかに困った表情をする
• 以前より距離を取るようになる

といった反応をしている場合は、それ以上距離を縮めようとしない方がよいでしょう。

単純に忙しい日だったり、人と話すことが得意ではなかったりする可能性もあるため、一度の反応だけで判断する必要はありません。

しかし、同じような反応が続くのであれば、無理に会話を続けるのは避けましょう。

店員さんは仕事中のため、お客さんとの会話を強く断りにくい場合もあります。

だからこそ、

「自分が話したいか」だけではなく、「相手も会話を楽しんでいそうか」

を見ることが大切です。

仲良くなることを急がないのが一番の近道

店員さんとの関係は、学校や職場などで知り合った場合とは少し違います。

毎日一緒に過ごすわけではないため、距離が縮まるまで時間がかかることもあります。

だからといって、焦ってプライベートな質問を増やしたり、急にデートへ誘ったりする必要はありません。

顔なじみになる → 挨拶する → 短い雑談をする → お互いに会話する → 共通の話題が増える

というように、相手の反応を見ながら自然に関係を深めていきましょう。

店員さん側からも話しかけてくれたり、以前話した内容を覚えていてくれたりするようになれば、少なくとも自然にコミュニケーションを取れる関係には近づいていると考えられます。

そこから先に進むかどうかは、相手の反応を見ながら判断することが大切です。

店員さんの脈あり・脈なしをどう判断する？

気になる店員さんと会話する機会が増えてくると、「もしかして脈ありなのでは？」と期待してしまうこともあるでしょう。

ただし、店員さんの場合は一般的な出会いとは少し事情が違います。

笑顔で接してくれる、名前や顔を覚えてくれている、よく話しかけてくれるといった行動も、接客の一環である可能性があります。

そのため、一つの行動だけで脈あり・脈なしを決めつけるのではなく、接客の範囲を超えたコミュニケーションが自然に増えているかを見ることが大切です。

相手の表情や話し方などから気持ちを考えることは、恋愛だけでなく普段のコミュニケーションでも役立つことがあります。

人の行動や反応を見ることについては、「私の趣味のひとつは人間観察です。人間観察をしていて身についたことと困ったこと」でも紹介しています。

笑顔で接してくれるだけでは脈ありとは判断できない

「いつも笑顔で接してくれる」というのは嬉しいことですが、それだけでは脈ありとは判断できません。

接客業では、お客さんに笑顔で対応することも仕事の一部です。

ほかのお客さんにも同じように接している可能性があるため、

「自分にだけ笑顔だから絶対に好かれている」

と思い込まないようにしましょう。

もちろん、笑顔で話せる関係になっていること自体は悪いことではありません。

大切なのは、そこからどのようなコミュニケーションが生まれているかです。

相手から話しかけてくれることが増える

自分から話しかけなくても、店員さん側から、

「今日はお仕事帰りですか？」

「この前話していた○○、どうでした？」

「今日はいつもと違うものを買うんですね」

などと話しかけてくれることがあります。

このように相手から会話を始めてくれることが何度もあるなら、少なくとも会話することを嫌がられている可能性は低いでしょう。

ただし、これもお店や店員さんの接客スタイルによって異なります。

「向こうから話しかけてきた＝恋愛感情がある」ではありません。

あくまで距離感を判断する材料の一つとして考えましょう。

以前話した内容を覚えてくれている

以前の会話を覚えていて、

「この前言っていた映画、見ました？」

「前に好きだって言ってましたよね」

などと話題にしてくれる場合もあります。

自分との会話を覚えてくれているのは嬉しいものです。

特に、商品や注文内容ではなく趣味など以前の雑談内容を覚えていて、相手から再び話題にしてくれるなら、コミュニケーションが深まっている可能性はあります。

ただし、常連客の好みや会話を覚えることを大切にしているお店もあります。

これだけで恋愛的な好意があるとは断定しないようにしましょう。

相手から自分について質問される

会話の中で、

「○○好きなんですか？」

「休日はよくそこに行くんですか？」

など、店員さん側から自分について質問されることもあります。

自分から一方的に質問している状態よりも、双方向の会話になっていると言えるでしょう。

さらに会話を重ねる中で、お互いの趣味や好きなものなどを自然に話すようになれば、単なる接客より一歩進んだ関係になっている可能性もあります。

それでも、質問されたことだけを理由に「脈あり」と決めつけるのではなく、その後の関係も含めて判断しましょう。

店員さんからプライベートな話をしてくれる

店員さん自身から、

「最近○○に行ったんですよ」

「このアーティストが好きなんです」

「休みの日に○○してきました」

など、仕事とは関係のない話をしてくれるようになることもあります。

プライベートな話を自然にできるようになっているなら、少なくとも最初の「店員と知らないお客さん」という関係からは距離が縮まっていると考えられます。

ただし、どこまで自分のことを話すかは人によって大きく違います。

もともと誰とでも気軽に話すタイプの人もいるため、これも脈あり確定のサインではありません。

接客時間外の交流を相手から提案された場合は大きな変化

これまでのサインよりも分かりやすい変化が、店員と客という関係以外でも交流したいという意思を相手側から示された場合です。

たとえば、自然な会話の中で相手からSNSや連絡先の交換を提案されたり、店の外で会う話が出たりした場合です。

この段階になると、少なくとも相手が仕事上の接客だけではない交流に抵抗を感じていない可能性は高くなります。

ただし、それでも必ず恋愛感情があるとは限りません。

友達として仲良くなりたい場合もあるため、急に恋愛関係を求めず、その後のやり取りを見ていきましょう。

反対に「脈なし」の可能性を考えた方がよい反応は？

脈ありサインを探すこと以上に大切なのが、相手が距離を置きたがっているサインを見逃さないことです。

会話がいつも一問一答で終わる

こちらから話しかけても、

「はい」

「そうですね」

「ありがとうございます」

など、必要最低限の返事だけで終わることが続く場合があります。

もちろん忙しいだけの場合もあるため、一度だけで判断する必要はありません。

しかし毎回こちらから話しかけなければ会話が始まらず、相手から話題を広げる様子もないのであれば、それ以上無理に会話を増やす必要はないでしょう。

プライベートな質問を避けられる

プライベートな話題を出したときに、

「ちょっと分からないですね」

「そういうのはあまり……」

などと濁された場合は、それ以上聞かないようにしましょう。

特に、

• 住んでいる場所
• 電話番号やSNS
• 出勤日や退勤時間
• 恋人の有無
• 休日の予定

などは、相手によっては答えたくない情報です。

一度かわされた質問を、別の日にもう一度聞くのも避けた方がよいでしょう。

明らかに会話を終わらせようとしている

店員さんが作業に戻ろうとしたり、「ありがとうございました」と接客を締めたりした場合は、そこで会話を終えましょう。

仕事中の店員さんは、お客さんに対して「もう話しかけないでください」と強く言いにくい立場でもあります。

そのため、明確に拒絶されるまで話しかけ続けるのではなく、相手が会話を終わらせようとしている段階でこちらから引くことが大切です。

連絡先を渡しても連絡がなければ、それが答えと考える

後ほど詳しく紹介しますが、ある程度仲良くなって連絡先を渡したとしても、必ず連絡してもらえるわけではありません。

連絡が来なかった場合に、

「連絡先見た？」

「なんで連絡してくれないの？」

「もう一度渡すね」

などと確認するのは避けましょう。

連絡するかどうかを決めるのは相手です。

連絡がなければ、それ以上求めず普段のお客さんに戻る。

このくらいの距離感を持っておいた方が、お互いに気まずくなりにくいでしょう。

「脈ありサインの数」より双方向になっているかを見る

店員さんとの恋愛では、

「○個当てはまったから脈あり！」

という判断はおすすめできません。

見るべきなのは、

自分ばかりが関係を進めようとしていないか

という点です。

自分から話しかけるだけだった関係から、相手からも話しかけてくれる。

自分だけが質問していた状態から、相手からも質問される。

自分だけがプライベートな話をする状態から、相手も自分のことを話してくれる。

このようにコミュニケーションが少しずつ一方通行から双方向へ変化しているかを見てみましょう。

そして、判断に迷う段階では「脈あり」と決めつけないことも大切です。

相手との会話が自然に続く関係になり、お互いにもっと話したいと思えるようになってから、その先を考えても遅くありません。

店員さんと連絡先を交換するには？

店員さんと自然に会話できるようになり、お互いにプライベートな話もするようになってくると、「LINEやSNSなどで連絡を取りたい」と思うこともあるでしょう。

しかし、ここは店員さんとの関係を進めるうえで特に慎重になりたいポイントです。

まだ挨拶をする程度の関係なのに突然連絡先を聞けば、相手を困らせてしまう可能性があります。

反対に、普段から雑談をしていて、相手からも話しかけてくれたりプライベートな話をしてくれたりする関係になっているのであれば、連絡先を交換できる機会が生まれることもあります。

大切なのは、交換すること自体を目的にせず、相手が断りやすい状況を作ることです。

連絡先を交換するタイミングは？

「何回来店したら連絡先を聞いていい」という明確な基準はありません。

来店回数よりも、それまでにどのような関係ができているかを考えましょう。

たとえば、

• 顔を覚えてもらっている
• 自然に雑談することがある
• 相手からも話しかけてくれる
• 趣味など仕事以外の話もする
• お互いに質問し合える
• 会話を嫌がっている様子がない

といった状態になっているかが一つの目安です。

反対に、まだ「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」程度しか話していないのであれば、急いで連絡先を交換しようとする必要はありません。

まずは自然に会話できる関係を作ることを優先しましょう。

「教えてください」より自分の連絡先を渡す方法もある

連絡先を交換したい場合、

「LINE教えてください」

と相手の連絡先を聞く方法もあります。

しかし、店員さんは仕事中なので、お客さんから頼まれると断りにくいと感じる人もいるでしょう。

そこで一つの方法として考えられるのが、自分の連絡先を渡して、連絡するかどうかを相手に決めてもらうことです。

たとえば、十分に仲良くなっているのであれば、

「もしよかったら、暇なときに連絡してください」

くらいにとどめます。

LINEのIDやSNSのアカウントなどを書いた小さなメモを渡せば、その場で相手に返事を求める必要もありません。

相手が連絡したいと思えば連絡できますし、そうでなければ連絡しないという選択もできます。

ただし、お店によっては店員と客との個人的な連絡先交換や、勤務中の私物の受け渡しを禁止している場合もあります。

相手やお店の迷惑になりそうな状況では無理に渡さないようにしましょう。

忙しい時間帯には渡さない

連絡先を渡す場合も、タイミングには注意しましょう。

レジにほかのお客さんが並んでいるときや、店員さんが忙しそうにしているときに、

「ちょっといいですか？」

と呼び止めるのは避けた方がよいでしょう。

ほかの店員さんやお客さんが大勢いる前で渡すのも、相手を困らせてしまう場合があります。

無理にタイミングを作ろうとするのではなく、普段の会話の流れの中で自然な機会があった場合に限って考えるくらいで十分です。

連絡先を渡したら返事を求めない

自分の連絡先を渡したら、その後は相手に判断を任せましょう。

次にお店へ行ったときに、

「LINE見た？」

「連絡くれないの？」

「いつ連絡してくれる？」

などと確認するのは避けましょう。

連絡先を受け取ったからといって、相手に連絡する義務が生まれるわけではありません。

連絡が来なかったのであれば、残念ではありますが、それ以上アプローチせず普段のお客さんとして接することが大切です。

連絡が来なかったら何度も渡さない

「メモをなくしたのかもしれない」

「LINEのIDを間違えたかもしれない」

と考えて、もう一度連絡先を渡したくなることもあるかもしれません。

しかし、基本的には一度で十分です。

相手から「なくしてしまったのでもう一度教えてください」などと言われた場合は別ですが、自分の判断だけで何度も渡すのは避けましょう。

返事がないことも相手の意思表示の一つとして受け止める必要があります。

SNSを探し出して突然連絡するのは避ける

店員さんの名前などが分かったからといって、本人から教えてもらっていないSNSアカウントを探し出して突然DMを送るのはおすすめできません。

特に、

• 名札から本名を調べる
• 勤務先や地域からSNSを特定する
• ほかの店員さんに連絡先を聞く
• 個人アカウントを見つけて突然フォローやDMをする

といった方法は、相手に不安を与えてしまう可能性があります。

SNSでつながりたいのであれば、会話の中で本人からアカウントを教えてもらうか、自分のアカウントを伝える方が自然です。

連絡先を交換できても「脈あり確定」ではない

無事にLINEやSNSでつながれたとしても、それだけで恋愛的な意味で脈ありとは限りません。

友達としてなら連絡してもよいと思っている場合もあります。

連絡先を交換した直後から大量にメッセージを送ったり、すぐに交際を迫ったりするのではなく、まずは普段の会話と同じような感覚でやり取りを始めてみましょう。

相手からもメッセージが来る、会話が自然に続く、お互いの趣味について話すようになるなど、店外でも双方向のコミュニケーションができるようになれば、次の段階を考えやすくなります。

連絡先を交換できたら次はどうする？

連絡先を交換できれば、店員とお客さんという関係から少し離れてコミュニケーションを取れるようになります。

ただし、ここでも焦る必要はありません。

まずはLINEやSNSなどで普通に会話をしてみましょう。

お店では仕事中でゆっくり話せなかったことも、店外のやり取りなら話しやすくなることがあります。

そして、お互いにやり取りを楽しめるようになったら、

「今度○○行ってみない？」

「前に話していた○○、一緒に行かない？」

など、これまでの会話につながる形で食事やお出かけに誘うことも考えられます。

ここまで進めば、ようやく「店員さんと仲良くなる」段階から、「店員さんと店の外でも会う」段階へ進んでいきます。

店員さんを食事やデートに誘うには？

連絡先を交換して店外でも自然にやり取りできるようになったら、次は食事やデートに誘うことを考える人もいるでしょう。

ただし、連絡先を交換できたからといって、すぐに恋愛関係になれるわけではありません。

まずはメッセージのやり取りを通して、お互いに会話を楽しめているかを確認することが大切です。

相手からも連絡が来たり、やり取りが自然に続いたりするようになってから誘う方が、相手にとっても受け入れやすくなります。

最初は気軽に行ける場所へ誘う

初めて店の外で会う場合は、いきなり特別感の強いデートにするよりも、食事やカフェなど気軽に行ける場所から始めるとよいでしょう。

たとえば、以前の会話でラーメンが好きだと分かっていたなら、

「前に話してた○○っていうラーメン屋、今度一緒に行かない？」

というように誘えます。

映画が共通の趣味なら、

「○○公開されたね。もし興味あったら一緒に観に行かない？」

と誘うこともできます。

これまでの会話で出てきた話題から誘えば、突然「デートしてください」と伝えるよりも自然です。

相手が好きなものをきっかけにすると誘いやすい

店員さんとの会話やメッセージの中で、

• 好きな食べ物
• 行ってみたいお店
• 映画
• 音楽
• 趣味
• イベント

などの話題が出ているのであれば、それをきっかけに誘ってみる方法があります。

共通の興味がある場所なら、お互いに会話もしやすくなります。

ただし、「誘うために相手の好きなものを聞き出す」のではなく、これまでの自然な会話から出てきたものをきっかけにするのがポイントです。

最初から長時間の予定を組まない

初めて店外で会うのであれば、最初から一日中一緒に過ごす予定を立てる必要はありません。

食事やカフェなど、比較的短時間でも楽しめる予定なら相手も参加しやすくなります。

実際に会って話してみて、

「もう少し一緒にいたい」

とお互いに感じるようなら、その後のデートで少しずつ時間を長くしていけばよいでしょう。

最初から完璧なデートプランを作ることよりも、お互いが無理なく楽しめることを優先しましょう。

「今度行こう」だけで終わらせない

会話が盛り上がって、

「今度ご飯行こうよ」

「いいですね」

となったものの、そのまま話が流れてしまうこともあります。

相手の反応が前向きであれば、その後のやり取りで、

「この前話してた○○、来週か再来週あたりどう？」

などと具体的な予定を相談してみてもよいでしょう。

ただし、相手が日程を濁したり、何度聞いても予定を決めようとしなかったりする場合は、無理に約束を取り付けないことも大切です。

断られたときは理由を追及しない

勇気を出して誘っても、断られることはあります。

その場合は、

「そっか、分かった！」

「また機会があったらね」

くらいで終わらせましょう。

「なんで？」

「いつなら空いてる？」

「じゃあ来週は？」

と立て続けに聞くと、相手にプレッシャーを与えてしまいます。

予定が合わないだけで、相手側から「○日なら大丈夫です」と別の日を提案してくれることもあります。

一方、断られたあとに代わりの日程の提案がなく、その後も誘いに前向きな様子がないのであれば、一度引いた方がよいでしょう。

一度断られただけで脈なしとは限らない

食事やデートを断られたからといって、必ずしも脈なしとは限りません。

仕事や学校、家庭の予定など、本当に都合が悪いこともあります。

重要なのは、断られた理由を分析し続けることではなく、その後の相手の行動を見ることです。

相手から、

「この前は行けなくてごめん。今度○○行かない？」

「○日だったら空いてるよ」

などと別の提案があれば、再び予定を相談できます。

反対に、何度誘っても断られる、日程を決める話になると返事がなくなるといった状態が続くなら、それ以上誘うのはやめましょう。

初めて店の外で会ったら普通の出会いとして考える

実際に店の外で会うことができれば、「店員さんとお客さん」という関係だけでは分からなかった部分も見えてきます。

仕事中とは服装や雰囲気が違うかもしれませんし、お店ではできなかった話もできるでしょう。

同時に、相手から見た自分も「いつも来るお客さん」から、一人の人として見られる機会になります。

ここからは、

「店員さんを落とすにはどうすればいいか」

と考えるより、

「お互いに一緒にいて楽しいか」

を大切にしましょう。

実際に会ってみた結果、恋愛関係ではなく友人として仲良くなることもあります。

それも自然な人間関係の一つです。

付き合いたいなら気持ちは分かりやすく伝える

何度か店外で会うようになり、お互いに連絡を取り合ったり二人で出かけたりする関係になったら、交際を考える段階に進むこともあります。

いつまでも曖昧な関係を続けるより、

「一緒にいると楽しいし、もっと仲良くなりたい」

「○○さんのことが好きです。よかったら付き合ってください」

など、自分の気持ちを言葉で伝える方法があります。

ただし、相手に答えを急がせる必要はありません。

断られた場合も、その意思を尊重しましょう。

店員さんとの恋愛は「店員と客」から「一人の人同士」へ

最初は店員さんとお客さんとして出会ったとしても、自然に仲良くなり、連絡を取り合い、店外でも会うようになれば関係性は変わっていきます。

理想的なのは、

顔なじみになる
→ 挨拶や雑談をする
→ お互いに会話をする
→ 連絡先を交換する
→ 店外で会う
→ お互いを知る
→ 恋愛関係へ進む

というように、双方の意思を確認しながら少しずつ関係が変化していくことです。

「店員さんだから特別な攻略方法がある」と考える必要はありません。

相手も一人の人です。

相手の立場や気持ちを尊重しながら、お互いにもっと仲良くなりたいと思える関係を作っていくことが大切です。

店員さんに好印象を持ってもらうために意識したいこと

店員さんと仲良くなるために、無理に自分をよく見せる必要はありません。

高価な服を着たり、特別なプレゼントを渡したりするよりも、普段の振る舞いや清潔感、店員さんへの接し方の方が大切です。

特に店員さんの場合、自分が気になる相手に対してどのように接しているかだけではなく、ほかの店員さんやお客さんに対する態度も見られている可能性があります。

ここでは、気になる店員さんに好印象を持ってもらうために意識したいポイントを紹介します。

清潔感を意識する

まず意識したいのが清潔感です。

必ずしも高価な服や流行のファッションを身につける必要はありません。

• 髪が大きく乱れていないか
• 服に目立つ汚れやシワがないか
• 爪が極端に汚れていないか
• 強すぎる体臭や香水になっていないか
• ひげを伸ばしている場合は整えられているか

など、基本的な身だしなみを整えておくだけでも印象は変わります。

特に香水は「良い香りだからたくさん付けた方がいい」とは限りません。

香りの感じ方には個人差がありますし、飲食店などでは強い香りが周囲の迷惑になる場合もあります。

身だしなみは「目立つこと」よりも、「相手に不快感を与えにくい状態」を意識するとよいでしょう。

自分に合った服装をする

元の記事でも服装について触れていましたが、店員さんと仲良くなるためだけに無理にファッションを変える必要はありません。

大切なのは、清潔感があり、その場所から大きく浮かない服装です。

普段ほとんど着ない服を無理に着るよりも、自分に合った服をきれいに着た方が自然な印象になります。

もし服装に自信がない場合は、

• サイズが合っている
• 汚れや毛玉が目立たない
• 靴が極端に汚れていない
• 全体的に清潔に見える

といった基本的な部分から整えてみましょう。

服装選びに迷う場合は、無理に個性的なファッションを選ぶ必要はありません。

清潔感があり、自分の体型や年齢に合ったシンプルなコーディネートから探してみるのもよいでしょう。

気になる店員さん以外にも丁寧に接する

これは非常に重要なポイントです。

気になる店員さんには笑顔で接するのに、ほかの店員さんには横柄な態度を取る。

レジが遅いと露骨にイライラする。

店員さんのミスに必要以上に怒る。

このような行動をしていれば、気になる店員さんにもその様子を見られている可能性があります。

また、同じ職場の店員同士でお客さんについて話すこともあるでしょう。

「好きな人にだけ優しくする」のではなく、普段から店員さんに対して丁寧に接することを意識しましょう。

「ありがとう」を自然に伝える

店員さんとのコミュニケーションで簡単にできることの一つが、お礼を伝えることです。

商品を受け取ったときや会計が終わったときに、

「ありがとう」

「ありがとうございます」

と伝えるだけでも構いません。

毎回特別な言葉を考える必要はありません。

自然にお礼を伝えられる人であることの方が大切です。

店員さんのミスにも落ち着いて対応する

誰でも仕事中にミスをすることはあります。

注文を間違えられたり、会計に時間がかかったりすることもあるでしょう。

もちろん、間違いがあれば伝えて構いません。

ただし、必要以上に怒鳴ったり相手を責めたりする必要はありません。

「これ、注文したものと違うみたいです」

「金額をもう一度確認してもらえますか？」

など、必要なことを落ち着いて伝えれば十分です。

こうした場面では、その人の普段の態度が出やすいものです。

気になる店員さんの前だけではなく、日頃から相手を尊重した話し方を意識しましょう。

無理に面白い人になろうとしない

「仲良くなるには相手を笑わせなければ」

と考える必要はありません。

会話が得意でなくても、相手の話を聞きながら自然に受け答えできれば十分です。

むしろ、相手を笑わせようとして過度にいじったり、下ネタを言ったり、店員さんが反応に困るような冗談を繰り返したりすると逆効果になることがあります。

特に相手の、

• 容姿
• 体型
• 年齢
• 恋愛
• 性的な話題

などを冗談の材料にするのは避けた方がよいでしょう。

「面白い人」よりも、まずは「安心して話せる人」を目指しましょう。

相手の話を覚えておく

以前の会話で相手が、

「この映画が好き」

「○○という食べ物が好き」

などと話していたのであれば、次に会ったときの会話につながることがあります。

たとえば、

「前に言ってた映画、見てみたよ」

といった形です。

自分の話ばかりするのではなく、相手の話にも興味を持っていることが自然に伝わります。

ただし、相手が何気なく話した内容を細かく記憶して何でも話題にすると、かえって驚かせてしまうこともあります。

会話の中で自然に思い出したときに触れる程度で十分です。

高価なプレゼントや差し入れは必要ない

元の記事では、仲良くなる方法として差し入れについても紹介していました。

しかし、店員さんとの関係を作るためにプレゼントや差し入れをする必要はありません。

特に、まだそれほど親しくない段階で高価なものを渡すと、相手が、

「何かお返しをしないといけないのかな」

「どういう意味なんだろう」

と負担に感じる可能性があります。

また、お店によってはお客さんからのプレゼントや飲食物を受け取れないルールになっている場合もあります。

差し入れをすることで好意を得ようとするよりも、普段の会話や態度を通して関係を作る方が自然です。

もし十分に仲良くなったあと、誕生日など明確な理由があって何かを贈る場合でも、相手との関係性を考え、負担にならない範囲にしましょう。

名前を呼ぶことにも距離感がある

元の記事では、店員さんの名前を呼ぶことで距離を縮める方法も紹介していました。

確かに、すでにお互いに名前で呼び合う関係なら、名前を使うことは自然です。

一方、名札を見ただけの段階で、

「○○さん、今日もいるんですね」

などと突然名前で呼ばれることに抵抗を感じる人もいます。

名札は業務上必要だから付けているだけの場合もあります。

そのため、相手から自己紹介されたり、自然な会話の中で名前を教えてもらったりするまでは、無理に名前を使う必要はありません。

「特別扱いしてもらう」ことを求めない

仲良くなってくると、

「自分にはほかのお客さんと違う対応をしてほしい」

と思ってしまうこともあるかもしれません。

しかし、店員さんは仕事をしています。

ほかのお客さんへの対応を優先することもあれば、忙しくてほとんど話せない日もあります。

以前はたくさん話せたのに今日は話せなかったからといって、

「今日は冷たくない？」

「俺のこと避けてる？」

などと言う必要はありません。

仕事中の対応とプライベートな感情を分けて考えることも、店員さんとの関係では大切です。

好印象を作る一番のポイントは「安心感」

店員さんに好印象を持ってもらうために、特別なテクニックは必要ありません。

清潔感を意識し、店員さんに丁寧に接し、相手が忙しければ会話を切り上げる。

ほかの店員さんにも同じように接し、相手が嫌がることはしない。

こうした行動を積み重ねることで、

「この人とは安心して話せる」

と思ってもらえることの方が重要です。

恋愛対象として見てもらえるかどうかは相手の気持ちによって変わります。

だからこそ、無理に好かれようとするのではなく、まずは一人の人として気持ちよく接することを大切にしましょう。

店員さんと仲良くなりたいときにやってはいけないNG行動

気になる店員さんと仲良くなりたい気持ちが強くなるほど、つい積極的に行動したくなることもあるでしょう。

しかし、相手は仕事中です。

自分にとっては好意からの行動でも、方法によっては店員さんを困らせたり、不安にさせたりする可能性があります。

ここでは、店員さんとの距離を縮めたいときに避けたい行動を紹介します。

忙しいときに長時間話しかける

何度か会話する関係になっていても、仕事中であることは変わりません。

レジにお客さんが並んでいる、商品を補充している、ほかの仕事をしているといった状況では、長時間話しかけないようにしましょう。

いつもはよく話してくれる店員さんでも、忙しい日はほとんど話せないことがあります。

その日の対応だけで「嫌われた」と判断する必要もありません。

出勤日や勤務時間をしつこく聞く

「次はいついるの？」

と自然な会話の中で聞くことと、相手の勤務状況を詳しく把握しようとすることは別です。

特に、本人が教えていない勤務日や退勤時間をほかの店員さんから聞き出したり、何曜日の何時に働いているかを調べたりするのは避けましょう。

会いたいからといって相手の勤務時間に合わせて来店し続けると、相手が不安を感じる可能性もあります。

普段お店を利用する中で自然に会える関係を基本にしましょう。

退勤を待ったり店の外で待ち伏せしたりしない

仕事が終わる時間を予想して店の外で待つ、駐車場で待つ、帰り道で声をかけようとするといった行動は避けましょう。

店内では普通に話してくれている相手でも、仕事を終えたところで突然待たれていれば怖いと感じる可能性があります。

店外で会いたいのであれば、十分に関係ができてから本人に誘い、相手が了承したうえで会うようにしましょう。

名札などからSNSを特定しようとしない

名札から名前を調べたり、勤務先や地域などを組み合わせて個人のSNSを探したりするのもおすすめできません。

偶然アカウントを見つけたとしても、本人から教えてもらっていないのであれば、突然DMを送ることで警戒される可能性があります。

SNSでつながりたい場合は、本人から教えてもらうか、自分のアカウントを伝えて相手に判断してもらいましょう。

ほかの店員さんから個人情報を聞き出さない

気になる店員さんについて知りたいからといって、同僚の店員さんに、

「彼氏・彼女いるの？」

「どこに住んでるの？」

「何時に仕事終わるの？」

「休みはいつ？」

などと聞くのも避けた方がよいでしょう。

本人が話していないプライベートな情報を、周囲から集める必要はありません。

知りたいことがあったとしても、お互いに仲良くなっていく中で自然に話せる範囲を大切にしましょう。

何度も連絡先を渡したりデートに誘ったりしない

連絡先を渡しても連絡が来なかった場合や、食事に誘って断られた場合は、いったん引きましょう。

「タイミングが悪かっただけかも」

と思うこともあるかもしれません。

しかし、何度も連絡先を渡したり繰り返し誘ったりすると、相手にとって大きな負担になることがあります。

相手から別の日を提案してくれるなど、明確に前向きな反応がある場合を除き、断られた意思を尊重することが大切です。

高価なプレゼントを渡さない

気になる人には何かプレゼントしたくなることもあります。

しかし、まだ店員と客という関係の段階で高価なプレゼントを渡すのは避けた方がよいでしょう。

相手が受け取りを断りにくかったり、お返しをしなければならないと感じたりする可能性があります。

また、お店のルールによっては、お客さんからプレゼントを受け取れない場合もあります。

プレゼントによって距離を縮めようとするよりも、自然なコミュニケーションを大切にしましょう。

恋人がいるか何度も確認しない

仲良くなってくれば、相手に恋人がいるのか気になることもあるでしょう。

会話の流れで恋愛の話題になること自体はありますが、相手が答えたがらない場合は追及しないようにしましょう。

また、一度「恋人がいる」と言われたにもかかわらず、

「別れそうじゃない？」

「本当にうまくいってるの？」

などと関係に踏み込むのも避けるべきです。

相手の現在の関係を尊重しましょう。

「お客さんだから断れない」という状況を利用しない

店員さんは仕事上、お客さんに丁寧に対応しなければならない立場にあります。

そのため、困っていても強く断れなかったり、笑顔で対応したりすることがあります。

「嫌なら断るはず」

「笑ってくれたから大丈夫」

とは限りません。

だからこそ、店員さんとの関係では、明確な拒絶があるかどうかだけではなく、相手からも関係を深めようとしているかを見ることが重要です。

自分からしか話しかけていない、自分からしか連絡していない、自分からしか誘っていない状態が続いているなら、一度距離を置いてみましょう。

「相手が嫌がっていない」より「相手も望んでいる」を大切にしよう

店員さんとの距離を縮めるときに意識したいのは、

「嫌だと言われていないから大丈夫」

と考えないことです。

理想的なのは、

• 相手からも話しかけてくれる
• 相手からも質問してくれる
• 相手からも連絡してくれる
• 相手からも会う提案をしてくれる

など、少しずつコミュニケーションが双方向になっていくことです。

自分だけが関係を進めようとするのではなく、相手からも自然に一歩近づいてくれているかを見ながら距離を縮めていきましょう。

まとめ｜店員さんと仲良くなるなら焦らず自然に距離を縮めよう

今回は、気になる店員さんと仲良くなる方法から、脈あり・脈なしを考えるときのポイント、連絡先の渡し方、食事やデートへの誘い方、好印象を持ってもらうために意識したいことまで紹介しました。

店員さんと仲良くなりたい場合、最初から連絡先を聞いたりデートに誘ったりする必要はありません。

まずは普通にお店を利用する中で顔なじみになり、挨拶や短い雑談ができる関係を目指してみましょう。

そこから、

• 顔なじみになる
• 挨拶やお礼を交わす
• 短い雑談をする
• 相手からも話しかけてくれるようになる
• 趣味などプライベートな話も自然にする
• 連絡先を交換する
• 店外で食事やデートをする

というように、お互いの距離が少しずつ縮まっていくのが理想です。

ただし、店員さんが笑顔で接してくれる、顔や好みを覚えてくれている、よく話してくれるといったことだけで「脈あり」と判断することはできません。

店員さんは仕事として接客しているため、親切な対応と個人的な好意は分けて考える必要があります。

脈ありサインの数を数えるよりも、コミュニケーションが一方通行ではなく双方向になっているかを見てみましょう。

自分からだけではなく相手からも話しかけてくれる、質問してくれる、連絡してくれるといった変化があれば、少なくとも自然にコミュニケーションを取れる関係には近づいていると考えられます。

一方で、会話を早く終わらせようとしている、プライベートな質問を避ける、連絡先を渡しても連絡がない、誘っても前向きな反応がないといった場合は、それ以上無理に距離を縮めないことも大切です。

特に、

• 勤務日や退勤時間を調べる
• 店の外で待ち伏せする
• 名札などからSNSを特定する
• ほかの店員さんから個人情報を聞き出す
• 何度も連絡先を渡す
• 断られても繰り返しデートに誘う

といった行動は避けましょう。

また、店員さんに好印象を持ってもらうために、高価なプレゼントを渡したり無理に自分をよく見せたりする必要もありません。

清潔感のある身だしなみを心がけ、気になる店員さんだけでなくほかの店員さんにも丁寧に接し、相手が忙しそうなら会話を切り上げる。

こうした普段の振る舞いの方が大切です。

店員さんとの出会いも、人と人との出会いの一つです。

特別な「攻略法」を探すより、相手の立場や気持ちを尊重しながら、

「自分が仲良くなりたい」だけではなく「相手も仲良くなりたいと思っているか」

を大切にしてみてください。

お互いにもっと話したい、もっと会いたいと思える関係になれば、最初は「店員さんとお客さん」だった二人が、友人や恋人へと関係を発展させていく可能性もあるでしょう。

焦らず、相手の反応を見ながら自然に距離を縮めていくことが、店員さんと良い関係を作る一番大切なポイントです。

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気になる店員さんとの関係だけにこだわらず、新しい出会いにも目を向けてみたいという場合は、マッチングサービスなどを利用して出会いの機会を増やす方法もあります。

「最近、何をやってもうまくいかない。」

そんなふうに感じる時期はありませんか。

私は今、まさにその真っ最中です。

まるでカーナビが示した最短ルートを走っていたはずなのに、目の前には「通行止め」の看板。

仕方なく迂回する。

ようやく元の道へ戻れたと思ったら、また通行止め。

そんなことを何度も繰り返しているような毎日です。

仕事でもそうでした。

順調に進んでいたと思った案件が突然止まる。

予想もしなかった確認漏れ。

予定外の対応。

一つ終わればまた一つ問題が増える。

頑張っているのに、ゴールが少しずつ遠ざかっていくような感覚。

「今日は何事もなく終われるかな。」

そう思った日は、大抵何かが起こります。

少し前の会社の飲み会でも、そんな”流れ”を感じる出来事がありました。

恒例のビンゴ大会。

周りでは次々と

「リーチ！」

「ビンゴ！」

という声が聞こえます。

笑い声。

歓声。

景品を手にする人たち。

一方、私のカードだけは静かなまま。

数字はほとんど開かず、ただ時間だけが過ぎていきました。

「ここまで来ると逆にすごい。」

そう言われるくらい最後まで残ってしまいました。

もちろんビンゴは運です。

でも、不思議なことに、その日は

「最近の人生そのものだな。」

と思ってしまいました。

努力ではどうにもならないこと。

タイミング。

巡り合わせ。

ほんの少しの運。

そんなものが全部、今は向こう側にいるような気がしたのです。

「今日はもう、こんな日なんだろう」

そんな気持ちのまま仕事を終え、帰りにスーパーへ立ち寄りました。

特別な日ではありません。

いつもの買い物。

いつものレジ。

その時でした。

私が列に並ぼうとした瞬間、一人の方が少し横へ寄って言いました。

「どうぞ。」

たった一言。

本当にそれだけです。

数秒早く会計できただけ。

人生が変わるような出来事ではありません。

でも、その瞬間だけは心の中の空気が変わりました。

「今日は悪いことばかりじゃなかった。」

そんなふうに思えたのです。

幸運は、大きな姿ではやって来ない

私たちは運がいい日というと、

・昇進した

・宝くじが当たった

・収入が増えた

・夢が叶った

そんな大きな出来事を想像します。

でも、本当に人を救うのは案外もっと小さな出来事なのかもしれません。

コンビニで笑顔で接客してもらえた。

知らない人がドアを押さえてくれた。

エレベーターを待っていてくれた。

落とした物を拾ってくれた。

そして、レジで順番を譲ってもらえた。

一つ一つは数秒で終わる出来事。

けれど、その数秒が一日の印象を変えることがあります。

遠回りだから見えた景色

帰り道、ふと思いました。

もし人生がいつも最短ルートだったら。

通行止めもなく。

失敗もなく。

悩みもなく。

そんな人生だったら、今日の優しさはここまで心に残らなかったかもしれません。

遠回りをしていたからこそ、小さな親切が大きく見えた。

苦しい時期だったからこそ、たった一言に救われた。

そう考えると、遠回りには遠回りなりの意味があるのかもしれません。

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人生は、最短ルートで進むゲームじゃない

若い頃は、

「早く成功した人が勝ち。」

そう思っていました。

でも年齢を重ねるにつれ、少し考えが変わってきました。

人生は競争ではなく旅なのだと。

早く目的地へ着くことだけが価値ではありません。

どんな景色を見たか。

どんな人に出会ったか。

どんな言葉を受け取ったか。

その積み重ねが人生をつくるのだと思います。

だから最近の私は、こんな言葉を自分に言い聞かせています。

「人生の遠回りは、時間のロスではない。心を育てるための寄り道だ。」

そして、もう一つ。

「運が悪い日ほど、人の優しさはよく見える。」

この二つの言葉を忘れずに歩いていきたいと思っています。

今日という一日は、悪い日ではなかった

今日も思い通りにはいきませんでした。

仕事も完璧ではありませんでした。

相変わらず遠回りばかりです。

それでも今日という一日を思い返すと、最後に残っているのはレジで順番を譲ってくれた人の姿です。

その人は、きっと何気ない行動だったのでしょう。

私のことも覚えていないと思います。

でも、その数秒の優しさは、一日中感じていた重たい気持ちを少しだけ軽くしてくれました。

だから私は思います。

人生には、大きな幸運を待つ日も必要です。

でも、それ以上に大切なのは、小さな幸運に気づける自分でいることなのかもしれません。

もし今、あなたも「最近うまくいかないな」と感じているなら、今日一日を思い返してみてください。

もしかすると、あなたの一日にも、小さな幸運が一つだけ紛れ込んでいたかもしれません。

そして、その小さな幸運は、明日を少しだけ前向きにしてくれる、大きな始まりなのかもしれません。

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仕事をしていると、お店や店員さんを気遣ってくれるような良いお客さんや横暴な態度ばかりのあまり良いとは言えないお客さんなど様々なタイプの人と接する機会が多いかと思いますが、私が働いている店でも良いお客さんもいるし、逆に来てほしくないような厄介なお客さんもいます。

そんな中でそもそも常連さんって何だろうか？と疑問に思ったので、今回はそのことについて書いていきます。

常連客ってどんな客？

まず常連客ってどんなお客さんのことを言うのだろうか？人によって色々な答えはあるとは思いますが、本来はいつものように店に来ているお客さんのことを常連客と呼ぶらしいです。なんか本来の意味から考えると常連客と呼べる人って少なそう。

でも実際に仕事をしている店員さん達が思っている考えとしては、

などなどが挙げられるみたいです。

従業員の中で印象に残る人が常連さんとして見られやすいのかもしれませんね。いつも同じ買い物をしていたり同じ席を使ったりなど、何か特徴があると覚えやすいですし。

私も以前に、月に一回だいたい同じ日で同じ時間帯に利用していたコンビニがあって、自分では常連と言われる程そのコンビニ行っていないと思っていたのですが、ある時店員さんに電子マネーを勧められたときに「常連さんなので持っていた方がお得ですよ」と言われたことがあります。私はその店員さんの顔を覚えていましたがその店員さんも覚えていたとは思っていなかったし、他のコンビニの方が良く使っていたし、月に一回しか使っていなかったのでまさか常連さん認定されていたとは思ってもいませんでした。電子マネーの会員登録の売り文句で言ったのだとは思いますが、まさか覚えられていたとは。あんまり覚えてもらえてることってないのに。

とこんな感じであんまり頻繁に使っていなくても常連さん認定されていることもあります。

結局は「常連さん＝何度か来たことがあって印象に残っているお客さん」という感じでしょうか。

これはよくある勘違いです！自称常連客の人たちが勘違いしてしまっていること６選

常連だからと言っていい人ばかりではない

常連さんと聞くと良いお客さんのように聞こえるし、店にとっては常連さんを増やした方が良い気もしますが実際のところどうなんでしょうか？確かに定期的に来るお客さんがいれば売り上げも安定するしいいんじゃないかと思われますが、中には迷惑な常連さんもいたりします。

こんな常連客は店にとっては迷惑かも

などなど

こんなお客さんは店や店員からも嫌われますし、他のお客さんから見ても痛々しいです。というか基本的に人の迷惑になるような行為ばかりですので、人としてどうなのかって感じです。

特に、常連客だからと言って何でも優遇してもらおうとする人というのは見たことがある人も多いのではないでしょうか？あとは店員や他のお客さんに横暴で偉そうな態度を取ったりする人もいます。特に新人の店員に対して「俺（私）が誰だか分からないのか！？」というようなことを言ったりする人もいます。初めて会うのだったら分からなくて当然だし、むしろ有名人でも何でもないのに初めて会う人が自分のことを知っている方が怖いと思うのは私だけでしょうか？個人情報でも流失しているんじゃって思った方がいいような。

そして、こういう方のほとんどは、実は店側は常連客と思っていなくて客自身が「自分は常連客だ！」なんて勘違いしている人が多い気がします。私もそのような自称常連さんを何度も見たことがありますが、そんなお客さんって自分は常連だと言っている割にはあんまり店に来なかったり、他のライバル店のポイントカードを財布に何種類も詰めていたりしている人が多いです。そして常連だと言いつつうちの店のポイントカードがどれだったか分からない。「〇色のカードだよね？ちょっと待ってね」なんて言われますけど、「うちのカードは△色です！」なんてことも過去にありました。自分で常連と言いたいならせめてポイントカードくらい覚えて欲しいものです。

そして他に厄介なのが会話に関すること。お客さんししてみれば悪気はないのだろうけど見るからに忙しい時にくっついてきて無理矢理会話をしてきたりするのって困ります。手が空いている時なら多少長くても大歓迎（歓迎じゃない人もいますが）なのですが、何時間もってなるとちょっと違う。お客さんから見て暇そうだったとしても、実はやらなきゃいけない仕事が山積みなんてこともありますからね。話したい気持ちも分かりますが、時と場合を考えてあまり長くならずに話しをした方が良いでしょう。悪気が無いので余計厄介だったりします。

他には信じられないという方もいるかもしれませんが、こんな痛い客も出現することがあります。店員がみんな忙しそうで話し相手がいないからと言って、他のお客さんに話しかける客。ただの世間話なら良いのですが、まるで店の店員のように商品の説明をしだしたりする方というのも実際にいますが、店にとっては有難迷惑になってしまう可能性が高いです。商品についての知識が間違って伝わってしまう可能性もありますし、その説明を受けているお客さんも迷惑がっている可能性だってあります。そして迷惑に感じてしまったらもうこの店には来たくないと思ってしまうかもしれません。いくら常連客だからと言っても店の内部事情を知っている訳でもないし、そのような行為は大袈裟に言うと営業妨害です。店の為に何かをしようと思ってやっているのかとは思いますが、それは店の為ではなく所詮は自己満足です。このタイプのお客さんはレア度が高いかもしれません。

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そもそも常連かどうかは店が決めること

そもそも常連さんなのかどうかというのは店側が決めたり思ったりすることであって、お客さん自身が自分から言うことではないです。毎日のように使っていたりと利用頻度が多かったり、他のライバル店は一斉利用しておらず、この店しか使っていないという方なら自分が常連だと思うのは分かりますが、口には出さない方が良いでしょう。

それに自分から常連だって言うのってなんかカッコ悪くないですか？

どう思われるかばかりに気を取られるのも良くはないですが、常連さんだと自分から言いたい人のほとんどって、所詮は自己満足でいい格好をしたいんだと思います。カッコつけたいのであれば尚更、自分から常連客だという風に偉そうにしない方が良いし言わない方が良い。せめて心の中で思うだけにしてください。

「私（俺）は常連だろ！」と言っても店員さんがそう思っていなかったり、覚えていなかったら逆に恥ずかしい思いをしてしまいます。

そしてこのような自称常連客の多くは店員の名前や顔を覚えていない人が多いです。自分が常連客だと言いたいのなら、せめて店員の名前と顔くらい覚えましょう。というか常連客だと思えるほど利用頻度が多いのなら店員の顔くらいは覚えてしまうと思います。自分は覚えていないのに覚えてもらおうなんて虫が良い話しです。そしてポイントカードもしっかりと覚えましょう。

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常連よりも上客の方が好かれる

常連さんは必ずいい人ばかりではなく、中には店の営業に悪影響を与えたり、他のお客さんの迷惑になるようなモンスター常連客もいます。ですので売り上げを上げる為にと安易に常連客を増やそうとするのは良くはないかもしれません。良い常連客が増えるのは店にとって良いことですが、毎回サービスしてもらおうとするような悪い常連客が増えてしまうと、店や従業員の負担も増えますし、他のお客さんにも影響が出てしまい、顧客の質が下がってしまうことも考えられます。良いお客さんは居心地が悪くなり、横暴な態度を取るようなお客さんばかり増えていき、従業員の質だって下がってしまう。類は友を呼ぶというように同じタイプのお客さんが増えてしまうことだってあるのです。

なので常連客よりも上客に目を向けるべきなのです。

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２～３ヶ月に１度しか来ないようなお客さんは常連とは呼べないかもしれませんが、買い物の量や金額が多いのであれば店にとっては良いお客さんですので、サービスなどの優遇をしても良いと思います。それにサービスすることでもっと買い物をしてくれるようになるかもしれませんし、また来てもらえる可能性だって高いです。他には金額はあまり使わないけど混んでいる時は待ってくれたり、「頑張って！」「いつもありがとう！」なんて声を掛けてくれる人だって上客です。そのような温かい言葉は従業員にとってモチベーションにもつながります。

店のことを考えるのであれば、常連客という見方ではなく良客や上客という区分の仕方の方が良いかもしれませんね。

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私はもう数年前になりますが、以前夜勤の仕事をしていたことがあります。

多くの人が起きて活動している時間に寝て、多くの人が寝ているであろう時間に活動するという完全に昼夜逆転の生活。

どんなことでもそうですが、夜勤にも良い部分と悪い部分というのが存在します。

今回は私が実際の経験を通して思った、夜勤をする上での良いところと悪いところをご紹介します。

夜勤のデメリット

これらのデメリットは聞いたことがある人もいるだろうし、簡単に思いつくものではありますが、夜勤未経験者の方々が想像しているよりも中々にキツイ部分もあります。

生活リズムが狂う

まず、働く時間帯にもよって変わってきますが夜勤というのは極端に言えば昼夜逆転の生活になってしまうわけです。私は昼過ぎの3時ごろから夜の12時までの勤務パターン、夕方6時から夜中の3時までのパターン、夜8時から朝の5時までなど色々なパターンの夜勤を経験してきましたが、どのパターンでもだいたい明るい時間帯に睡眠を摂ることがほとんどでした。

私が初めて夜勤を経験した時の始業時間が夕方の6時だったのですが、初めのうちはまだ体が慣れていないので夜の12時を過ぎるといつも眠たくなっていました。なので仕事が終わってからはすぐに帰って寝るという感じ。そして昼近くに起きてのんびりと過ごして夕方に出勤する。

このくらいであればそこまで生活リズムが狂うというようなこともなかったのかもしれませんが、やっぱり慣れてくると仕事が終わってからもすぐに寝ないで太陽が昇る頃まで起きていてしまうものなのです。それにいつも決まった時間に帰れるわけではなく残業がある日も出てくるので尚更です。

ここから生活リズムが徐々にズレてきてしまうわけです。

結局最終的には、太陽が昇ってから寝て夕方近くに起きるという状態になっていました。

もう完全に昼夜逆転の生活です。

でも仕事が休みの日にはそれがリセットされてしまうという人が結構います。どういうことかと言うと仕事が休みの日にいつもの時間帯に目覚めたとしても夜は一般の人が寝るような時間に寝てしまうので、そこで生活リズムが一般的なリズムに戻ってしまうのです。

私の場合はだいたい遅くても夜の12時頃には寝て午前中に起きるという普通の生活リズムに戻ってしまっていました。しばらくはその繰り返しです。なのでせっかく仕事が休みでもほとんどの時間を寝て過ごしてしまうということも多かったです。

そのうちに夜に活動することに慣れて、だんだんとそういうことも少なくなっては来るのですが、それでもたまにリセットされてしまいます。人間はやっぱり明るい時間帯に活動して暗くなったら寝るという風に作られているのかもしれません。

体調に影響が出る

そんな夜の生活に慣れてきてしまった頃に体にも影響が出てきます。急に体調が悪くなったりというケースはそう多くありませんが、何かしらゆっくりと体調に影響が出てきます。

人は太陽の光を浴びることで実はいい影響を受けているのです。なんか植物の光合成みたいですね。

夜勤による昼夜逆転生活で太陽の光を浴びることが少なくなってしまい、これらのメリットを得られなくなてしまうのです。

ビタミンＤが不足すると

ビタミンＤにはカルシウムやリンの吸収を促進させる役割があるため、不足してしまうと骨や歯が弱くなってしまったり筋肉も弱めてしまいます。他にも免疫細胞を活性化させるという役割も持っているため、免疫力も下がってしまい風邪を引きやすくなってしまいます。ビタミンＤは結構重要です。

ビタミンＤは魚やきのこ、卵や肉にも含まれています。きのこの場合だと、生のシイタケと干したシイタケを比べてみると干しシイタケの方がビタミンＤが多かったということも分かっています。ビタミンＤを増やすにはやはり太陽の光を浴びることが効果的なようです。

体内時計の調整効果

太陽の光には体内時計をリセットするという効果もあります。太陽の光を浴びることで体が昼間だという認識をして、体内リズムを整えてくれるのです。

明るいところで眠るのは熟睡できないから体に悪いという話しもありますし、その体内時計のリセット効果を利用した商品もあります。例えば、光で起こす目覚まし時計はこの体内時計をリセットさせる効果を利用したものです。明るい光に当たるだけでも体内時計を整える効果はあるようなので意識してみると良いかもしれません。

逆に寝る時は明るくするのはあまりよくありませんので注意しましょう。

セロトニンの役割

セロトニンとは神経伝達物質の一種で脳内で生成されて分泌されるものです。幸せホルモンなんて呼ばれ方もしています。

このセロトニンは不安やストレスを軽減させる効果があり、気分を安定させる働きがあります。

抗うつ薬でもセロトニンを増やす効果があるものがあるようです。日光を浴びる以外にも運動をすることや食事の改善でも増やすことが出来るようです。

免疫力について

これは先ほどにも紹介したビタミンＤに関わる部分なのですが、ビタミンＤの減少によって免疫力が下がってしまいます。私も実際に夜勤をしていた頃に肌荒れが酷くなったことがありましたが、今思えば免疫力が下がっていたのかもしれません。

昼間の仕事に変えてからも中々すぐには治らず、後遺症という訳ではないとは思いますが今でも、忙しくて休む時間が少なくてストレスが多かったりすると肌荒れが酷くなることがあります。

こういうのを考えると、夜職の飲み屋だけで働いている女性ってかなり美容にお金や時間をかけてそう。じゃなきゃ綺麗な状態を維持できないよね。きっとかなりの努力をしているんだろうなー。

それに太陽の光を久々に浴びると眩しさで目が痛くなります。でも体は何かエネルギーを吸収しているような感覚にも。まるで吸血鬼にでもなったかのような感じでした。眩しさは数日間は慣れないのでサングラスが必要かもしれません。

買い物する店が限られる

活動する時間帯が主に仕事が終わった後の夜中になってしまう場合は買い物できる店というのも限られてしまうものです。コンビニなら24時間どこでもやっていますが他の店の場合はそうもいきません。中には24時間営業のお店というのもありますが全部が全部そうでもないし、規模の大きな都市でも夜中に買い物できる店というのは少ないです。

休みの日に買い物をするとしても昼間は疲れて寝てしまっていることも多い為、結局は夜になってから買い物をするということが増えてしまうでしょう。

夜勤が終わった後に営業しているスーパーで買い物する場合も結構苦労があるものです。夜中のスーパーは人が少なくて買い物しやすいのですが品揃えは昼と比べると少ない場合が多いです。これは夜に買い物する人が少ない以上は仕方がありません。買い物客が少ないのに商品を多く出していても余ってしまうだけですので。

また、夜中だとまだ品物が納品されていなかったり、納品されていたとしてもまだ並べられていないことがほとんどなので、特に野菜だったり肉や魚は品揃えが悪いです。総菜や弁当なんてほぼほぼありません。それに多くの人が狙っている割引された商品も、割引されるのが夕方から夜にかけての場合が多いので見ることすらできません。

夜中のスーパーはそんな感じなのでコンビニの方が品揃えが良いという場合も多いです。コンビニなら数は少なくても弁当や総菜が何種類かは棚に並べられていますし、最近では野菜を置いているコンビニもありますし、冷凍の魚や肉類もありますので結局は値段が高くても仕事帰りにコンビニで買い物を済ませるということも多くなりそうです。

コンビニには便利なものが多いので中々侮れません。

コンビニの他には24時間営業のチェーン店でのテイクアウトもなかなか便利です。私もよくお世話になりました。

靴や衣料品なんかもドン・キホーテに行けば買えますので住んでいる地域によっては昼間に買い物に行かなくても夜だけで済んでしまいます。どうしても昼間にしか開いていない店に用事があったり市役所などの公共機関に行かなければならない場合は、頑張って起きて仕事前の空いている時間帯や休みの日などを利用して行くしかありませんが。

あとはネットを活用して買い物をすれば少しは何とかなるかもしれません。

睡眠状態に影響が出る

昼夜逆転な生活ではあるけれど眠れているのであれば睡眠不足にはならなそうなんて思っている方もいることでしょう。寝る時間帯が昼間でも眠れていれば睡眠不足になるということも少ないでしょう。普通に十分な時間睡眠を摂れていればの話しです。

人は明るいとぐっすり眠ることが難しいのです。カーテンを掛けていたとしてもしっかりとした遮光タイプの厚さがあるカーテンでなければ、どうしても太陽の光が入ってきてしまいます。薄っすらとした光だけだとしても人の睡眠には影響するものです。

そして昼間はほとんどの人が活動している時間帯です。車も普通に走っていますし工事だってします。昼間働いている人にとっては普通の何気ない生活音かもしれませんが、夜勤の人にとっては結構つらいものです。近くで工事をしていたり選挙カーが走っていようものならとても寝られたものではありません。更に郵便物も普通に昼間に届きますし、何かの勧誘だったり訪問販売も来るかもしれません。インターホンが鳴っても出なければいいと考える方もいるかもしれませんが、出ないとしてもインターホンの音で起こされてしまうので睡眠不足になってしまうでしょう。

そして更に夏場はもっと寝不足になるかもしれません。エアコンがある家ならばなんとかなるかもしれませんが、エアコンがない家では暑さとの戦いです。夜は日が沈んで涼しくいなるのでまだいいかもしれませんが、夜勤だと一日の中で最も気温が上がる日中に寝なければいけません。暑くて暑くて寝られたものではありません。その代わりメインで活動する夜は涼しくて快適なのですがやはり睡眠不足は避けられないかもしれません。

自分では眠れているつもりでも睡眠不足になっているということもよくありますのでご注意を。

友達と時間が合わせられなくなる

これもよく聞く話ではありますが、実は時間はある程度は頑張れば合わせられます。ただ夜勤のある仕事の大半は土日関係なしに仕事があるという職場が多いです。なので休みを合わせるのが難しいということの方が多いでしょう。

また、上手く休みがあったり時間を合わせられたとしても生活リズムが真逆なので切り上げる時間だったりが合わなくなってしまいます。一緒に飲みに行って自分はまだまだ時間に余裕があるという場合でも、昼職の人は眠くなってしまい早めに帰りたいとなってしまうこともあります。

そんな感じでお互いのテンションに差が出来てしまうと、なんだか一緒にいても楽しさを共有できないし合わないと感じてしまうこともあります。

心霊現象に遭遇することも

人気のない夜中というのはやはり心霊現象が起きる確率も上がりますし、夜中というだけで怖くなってしまうという人もいるでしょう。それに幽霊が出やすい時間は夜中の2時～4時なんて言われていたりもします。科学的に証明されていることではないので信じないという方もいますが、少しでも信じている人にとっては怖いもの。それに信じていなくてもそのような現象を目にしてしまったりするとやはり怖いです。

私も何度か誰もいるはずがないのに人影が見えたりとか物音を聞いたりとかという経験がありますが、やっぱり怖いです。幽霊じゃなくて不審者だったとしても怖いし、念のために店の中を見回ったりもしなくてはいけないし、一人でいる時だとたまったものではありません。

経験したことがあるという方も少なくはないのではないでしょうか？

私はそのようなものが見えたりするわけではありませんがそれでも怖い。夜の病院とか怖いですよね。後はビルのような大きな施設やお店の警備とかも怖そう。慣れちゃえばどうってことはないと思いますが。

夜勤でもメリットはある

考え方によっては夜勤も良いかもしれません。

比較的給料が高い

夜勤の場合は夜間勤務手当を始めとする補助も会社から支給されることが多いですし、労働基準法で夜の10時以降は割増賃金を払わなければならないと決められているので、昼間の仕事と比較すると給料が高くなることが多いです。因みに午後10時から午前5時までの間は通常の賃金に25％加算した金額が貰えます。もし夜働いていて割増賃金をもらえていないかもという人は給与明細を確認してみた方が良いかもしれません。

でも収入が多い分出費も嵩んでしまうということはよくありますが。

夜働いている人ってあれをあまり気にしない人が多いかも？夜勤の人たちの経済事情

また、夜勤よりも給料が良い仕事というのもやはりありますので、夜勤を経験することで出世して給料が上がる可能性があるというのであれば更にメリットがあると言えるかもしれません。

人と接することが少ない

深夜業務をやっている人の割合は労働者のおよそ2割と言われています。これだけでも結構違うものですが、これはあくまで働いている人だけの割合です。学生や主婦や定年退職者のように働いていない人も含めた割合を出すと、夜に活動している人というのはもっともっと少なくなるでしょう。活動している人が少ないと言えば当然人と接する機会も減ってくるわけです。私のようなコミュ障の人にはオススメかもしれません。

ただ、やはり全く人と接しないというのはほぼ無理です。飲食店やコンビニのような接客業やサービス業であれば週末は忙しくて人と関わらないという訳には行かないかもしれませんが、夜の仕事というのは暇な時間帯が多い仕事が多いです。施設内の警備の仕事であれば定期的に見回りをしなければいけませんが、それ以外の時間は警備室で待機だったり、セルフのガソリンスタンドであれば店内で給油レーンをモニター越しに監視というような感じです。

仕事に支障が出なければ本を読んだり好きなことをしてて良いというような職場もあります。そのような職場に当たればラッキーかもしれません。

予定を組みやすい

夜働くということは昼間はフリーです。仕事が終わる時間帯によっては体力的にきついかもしれませんが、そこさえ何とかなれば予定も立てやすいかもしれません。

例えば仕事が夜中に終わりそこから少し仮眠を取って昼間に遊びに行くということも出来ます。仕事は夜からだから時間に余裕を持って用事を済ませることだって出来ます。

あと時間帯が細かく分かれているシフト制の場合ならもっと予定が立てやすいです。私が夜勤をしていた職場は1日勤務時間が4時間という日もあったので、そのような日は仕事終わりに飲みに行って、次の日の夜にゆっくり出勤するということも結構ありました。仕事が夜からだと朝まで飲んでいても平気なのです。あまりに飲み過ぎてしまうとやはり夜でも二日酔いにはなってしまいますが。

人ごみや渋滞を避けられる

出金する時間帯にもよりますが、夜勤だと渋滞や人ごみを避けられる場合が多いです。夕方に出勤する場合は帰宅ラッシュの波に巻き込まれてしまうこともありますが、夜の7時を過ぎてしまうと大きな街でも渋滞はほとんど見られないかと思います。

そして退勤の時はさらに人が少なくなります。というか全然人がいません。

人ごみは苦手だという人は夜勤をやるのも良いかもしれません。渋滞によるストレスもほぼ無いし、時間も有効的に使えます。渋滞の時の移動時間って時間が勿体ないですよね。

長期的に夜勤を続けるのは難しいかも

ここまで夜勤のメリットとデメリットを紹介してきましたが、長期的に続けるとなるとやはり体が持たないかもしれません。

人間は日が昇れば活動し始めて日が沈むと休息を取るという生き物です。これはもう何万年も前の遥か昔からそのように生活してきたので遺伝子に染みついてしまっています。そう簡単に変えられるものではありません。

中には少数ではありますが、特異な体質で夜行性だから夜に活動した方が調子が良いという人もいますがほとんどの人はやはり夜に活動していると何かしらの影響が出てくるものです。それは夜勤を初めて1年も経たないうちにすぐに表れてくるということもありますし、何年も経ってから一気に影響が出る場合もあります。

よく年齢を重ねてから影響が出てきて後悔しているという人もいます。

また、業界にもよりますが本当に出世して高い給料をもらうとなればたいていは夜勤ではなく昼の仕事になることが多いです。そこまでの道のりとして夜勤があるという場合は別としても、総合的に見た場合は実は割に合った給料がもらえていないということもありえます。

それに一時的に収入が良いからと言っても、やはり夜に行動する以上は余計にお金が掛かってしまうということもよくあります。例えば先ほどにも紹介したように買い物する店が限られてくるので、結局コンビニのような割高な店で買い物をすることが増えてしまい出費も大きくなるので手元に残るお金というのは昼の仕事とあまり変わらないということにもなりかねません。

また、一度衰えてしまった健康というのも中々簡単に取り戻すのも難しいですし、お金を掛ければ手に入るかと言うとそんなに簡単でもありません。使っても使いきれないくらいの大富豪並みのお金を掛ければ健康をお金で買い戻すということも出来るかもしれませんが、そんなお金があったら夜勤なんてしていないでしょう。

短期的に経験してみるというのであれば夜勤もあり

ただ、一時的にお金を稼ぎたいからというのであれば夜勤をしてみるというのも良いかもしれません。昼間に働くよりも給料が高い分効率よく稼ぐことが出来ます。

また、昼と夜では町並みも出歩いている人も全然違います。想像していたのとは違った経験を得られるということもあるでしょう。人混みや渋滞が無かったりするとかなりストレス解消になるものです。

人生経験としては試しに夜勤をしてみるのもおススメです。

皆さんんが働いているお店や良く行くお店には常連客がいますか？

だいたいどんな店でも常連客というものはいるものだとは思いますが、常連客かどうかというのはお客さんとしての立場ではなかなか分からないものです。

でも、中には店側から見たら全然常連客ではない人でも自分は常連客だと思っているお客さんというのも存在します。所謂いわゆる「自称常連客」の方です。

今回はそんな自称常連客の人たちがよく勘違いしてしまっているであろうことをご紹介します！

思い当たることがある人は注意が必要かも…

自分は常連客であるという勘違い

まず、常連客というのは定義がはっきりと定まっている訳ではありませんので、常連客かどうかというのは人や業界によって判断が異なるものではありますが、一般的にはお店のほとんどの従業員がお客さんの顔や名前を把握していたり、頻繁に来店していたり定期的に利用しているお客さんのことを常連客と言うことが多いです。

なので自分では常連客だと思っていなくても常連客になっていることもありますし、逆に自分では常連客だと思っていても店側はからは常連客だと思われていないという恥ずかしい勘違いが起きてしまっている場合もあります。

常連客かどうかというのは店側が判断することです！

頻繁に来店するということひとつ取っても、人や業界によって感覚が違いますのでお客さん側の立場から簡単に判断できるものではありません。例えば、私のようなガソリンスタンド業界の場合だと、毎日使っているような人もいれば年に数回しか来ないお客さんというのもやはり存在します。いくら車をほとんど使わないとしても年に数回というような感じで、ほとんど店に来ないのであれば顔を覚えるというのも難しいので常連客とは言い難いでしょう。

どんな店でも毎日使っているのであればそれはもう常連さんと言えるかもしれません。でも、ほぼその店しか使っていなくても、年に１回しか使わないという場合なら、店の従業員も覚えられないことが多いですので常連とは言えないでしょう。同じ従業員が対応するとも限らないので尚更です。

私が働いているガソリンスタンドでも、半年に１回ガソリンを入れに来るかどうかという頻度なのに常連面しているお客さんというのは何人か思い当たります。ほとんどの人が月に１回は給油に来ていますので、少なくても私の中では顔を覚えていたとしても半年に１回来るかどうかという感じのお客さんは常連さんとは言えません。そのお客さんの顔や特徴を覚えている理由もその人の印象が悪かったからです。あからさまに横柄な態度だと印象が悪くて、常連じゃなくても要注意客として覚えてしまうものです。

そしてだいたいそのようなお客さんって、他の店の会員カードを持っていて普段他の店を使っていることが多いです。そしてうちの店を使う時に間違ってその違う店の会員カードを出してきたりします。違う店のカードを迷いもなく出してくるのに何で常連客だと思えるのかが不思議ではありますが。やはり私と考え方が異次元と言えるくらい違うのでしょう。

自分では頻繁に利用していると思っていても、その業界の常識から見ると利用頻度が全然少ないというケースはよくあることです。その業界や店にいないとそのようなことは分かりません。常連客を自称するのはやめましょう。そのような人は大体の場合、恥ずかしい勘違いをしている人と思われているでしょう。良い笑いものです。

自分は常連だから店に大きく貢献しているという勘違い

これも自称常連客の方々にとってはよくある勘違いです。自分は頻繁に店で買い物しているから他の客よりも店に対しての貢献度が高いだろう。これも恥ずかしい勘違いです。

またガソリンスタンドでの話しを例に出しますと、ガソリンを入れる時はいつもこの店で入れるから、自分は他の客よりも貢献していると思っている方が稀にいらっしゃいますがそんなことはありません。軽自動車に毎月20～30リッター給油したからと言ってもそこから得られる利益はたかが知れています。

もちろん毎回利用してもらえるのは嬉しいことだし、それは立派な常連さんです。いつもありがとうございますという気持ちで接しているのは間違いありません。

ただ、このお客さんはある時、調子に乗ってしまったのか、自分が他の客よりも貢献していると言わんばかりの発言をしていたのです。身バレ防止の為に詳しい内容はここでは話しませんが。

他にたくさん買い物をして支払いをしてくれているお客さんというのはもっともっといます。総売上額だけ見てどうこう評価するというのは正直あまり好ましくないのですが、商売である以上はやはり大きい売り上げになるお客さんを優先してしまうものです。

それにしてもです！

ガソリンスタンドではタイヤなどのカー用品を一緒に販売している店というのがほとんどです。そのいつもこの店を使ってやっている的な発言をしたそのお客さんもそれは知っています。寧ろタイヤの点検を頼まれた時にタイヤの買い替えを勧めたこともあります。貢献度の高いお客さんはこういう時にタイヤを買ってくれるものです。でもこのお客さんは他の店でタイヤを買っていました。自分の貢献度が他のお客さんよりも高いというような発言をするのであればうちの店でタイヤを買ってくれればいいのに。どこで買い物するかはその人の自由ではありますが、そういう勘違い発言をするのであればもう少し貢献してもらいたいものです。因みにうちのタイヤの値段は地域でも安い方だし、実際にそのお客さんが他の店でタイヤを買った時の値段を聞いて比べてみてもうちの方が安かった。

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不要なものを買ってまで貢献して欲しいとは思わないけど、こういう勘違い発言は結構恥ずかしいですよ。

私の場合は単純に利用金額の大きさだけで判断せずに、どのくらいうちの店で買えるものを買ってくれているかで貢献しているかしていないかの線引きをしています。

何でそんな線引きするかって？

やっぱりいろんなものを買って貢献してくれるお客さんにはサービスしたいじゃないですか！

そのためです。やっぱり商売なので。

店員が親切丁寧に接してくれるから自分は良い常連客だという勘違い

これは普段、人と接する機会が少なかったり、親切にされたり微笑みかけられることが少ないという人に多い勘違いです。美人な店員さんがいつも笑顔で親切に接客してくれていると勘違いしてしまう中年のおじさんって稀にいますよね。気持ちはわかりますよー。

特にしっかり管理された店だととびっきりの笑顔でかわいい店員さんやカッコいい店員さんが丁寧に対応してくれますし、嫌な顔をせずに笑顔で話しを聞いてくれますもんね。

それは何故だかわかりますか？

もちろん仕事だからです！

あなたに好意を持っているとかいうケースはかなり稀です。そんなのドラマや漫画の中でしかないと思っていた方がいいです。

接客がしっかりしている店って儲かってて従業員の給料が高かったり、歩合給があったりする店も多いから店員さんも頑張って極上の笑顔で接客します。癒されちゃいますよねー。

勘違いしちゃう気持ちはすごくよく分かりますが、恥ずかしい勘違いです。好意を持っているのではないかと思って待伏せしようものなら通報されてしまいます。犯罪者にならないように気を付けましょう。

お店の店員さんと親しくなりあわよくば付き合う方法

それに普通の単なるお客さんと思われているだけならまだいいですが、笑顔で接していても、実はウザい客だから早く帰って欲しいと思われてしまっている場合もあります。そう思われてしまっているのであればもう悲惨ですよね。好かれているどころか嫌われているし、更にもっと嫌われてしまうこと間違いなしです。あまり度が過ぎると何かのタイミングで出禁にされてしまう可能性もありえます。

ここまで言ってもまだ従業員の笑顔が営業スマイルだと信じられない方もいることでしょう。

そんな方々の為になぜ、嫌な客が相手でもずっと笑顔で丁寧な対応が出来るのか？その理由をお教えしましょう！

それは金の為だからです。

そもそも給料を稼ぐために働いています。決して趣味のボランティアでやっている訳ではありません。接客業が好きでやっているという人もいますが、そういう人でも嫌いなタイプの人間相手の接客はなるべく避けたいものです。それでも笑顔で丁寧に接客する理由はお金を稼ぐためなのです。そしてどの店員も笑顔で丁寧な対応をする店というのは頑張れば頑張った分だけ給料や賞与に影響するタイプの会社が多いです。なのでより一層お金を稼ぐために頑張れるのです。

お金が掛かった笑顔と対応は勘違いしても仕方がありませんが、現実をしっかり見ましょう。

自分は店のことやその会社の事情に詳しいという勘違い

自分はもう何年も前からこの店を使っている常連客だから、店や会社の内部事情や裏事情にも詳しいんだ！という勘違いをしている人もたまに現れます。百歩譲って昔その店で働いていたことがあるというならまだ話しが分かりますが、ずっと使っているからこの店の内部事情を知っている。

そんなわけありません。もし本当に正しい内部事情を知っているのであれば店の情報が漏洩してしまっているということです。大変な大事件です。

その店や会社の内部事情というのは長い間働いてみないと分かりません。外の人から見たものと中の人から見たものというのは全然違います。

よく新しく入った新人従業員に対して、自分は常連だからお前よりこの店のことを知っていると言わんばかりのマウントを取る常連さんがいますがかなり迷惑です。お客さん本人は「仕方ない。自分が新人に色々と教育してやろう」と思ってやっているのかもしれませんが、実際に内部で働いていない人に教えられることなんてほぼありません。

昔働いていたことがあるという人であっても、その人が働いていた時と現在の状況は違いますので迷惑です。カッコつけて新人に色々教えたりしていますが、逆に店側の負担が増えるだけなので余計なことはしないようにしましょう。

ここはこうやるんだ！って新人に勝手に教えてる常連さんがたまにいるけど、店側としては本当に困っています。間違ったやり方や知識を教えられても困るし教える段階というのもあるし、仕事をする上での注意点だってあります。お客さん側から見ているだけでは分からない部分ってかなり多いものです。余計なことはしないでください。

新人のスタッフも困ってしまいますし、まだ仕事にも慣れていなにのでどうしたらいいのか分からなくなってしまいます。それが嫌で辞めてしまう新人だっています。そうなってしまっては迷惑どころか店にとっては損害になります。

常連だというのであれば温かく見守るだけにしましょう。

何か不備があって店側に意見を言うのであれば、店としても助かりますがあれこれと余計な口出しはしないように。

あくまでお客様であって店の一員、一緒に仕事を頑張る仲間ではありませんのでお節介はほどほどにしましょう。

サービスをしてもらったから自分は常連客だという勘違い

いつものように買い物をしていたら店員さんにサービスしてもらった。サービスされると嬉しいですよね。さっきいた他のお客さんはサービスなんてされていなさそう。自分だけがサービスされたということはもしかして常連客だということ？なんて舞い上がってしまっている方はいませんか？

自分だけがサービスされて嬉しいというのは分かります。でもそれだけで常連だと思われているというのは勘違いかもしれません。実はそのサービス、他のお客さんもしてもらっていたり、あるいはもっといいサービスをしてもらっている人もいるかもしれません。

店側がするサービスはお客さん全員にしているものもありますが、会員限定のサービスだったり、一定ランク以上の会員に対するサービスだったり、何か特定のものを購入した人だけへのサービスだったりと色々なケースがあります。

ですので、ただサービスされたから常連だと思われているんだ！と思ってしまうのは間違いです。

また、サービスに関して言うと自称常連客でこんな勘違いをしている人も多いです。

自分は常連客だから頼めば何でもサービスしてもらえるし安くしてもらえると思っている方がいますが、そんなことはありません。商売である以上はたまにサービスしたとしても何でもかんでもサービス出来る訳ではないのです。いくら社員割引とかがあったとしても働いている従業員だってその店を利用する時はお金を払いますし、頼めばサービスをしてもらえるなんてことが出来るのであればいずれ店は潰れてしまいます。いくらあなたが常連客であったとしても常連客は他にもいます。あなただけではありません。

社員が大きく割引になるというのも理由があります。それは働いている人のモチベーションアップにつなげて生産効率を上げる為です。常連さんにする割引やサービスとは、また意味が違います。

常連客だからと言って権力を持っている訳ではないのです。

常連客だからと言って何でも優遇されるわけではない

常連客だからと言って何でも優遇されると思っている方もいます。これは先ほどの話しと少し関係してくることでもありますが、いつも店を使っている常連だからと言って何でも許されると思ったら大間違いです。

例えば、店が混み合う時間帯や混み合う時期に、急に店に行って優先してやってくれと言ってもそう簡単には行きません。どんな業態の店であれ、当然予約をしてきている方や先に来ている方が優先になってしまいます。混み合って忙しい状況で急に対応してくれと言われても、そう簡単に対応できるものではないです。本当の常連さんが困っていて緊急性のあることだったり急ぎのようだった場合なら、無理してでも何とか対応しようは考えますが、それでもすぐという訳にはいかないでしょう。

店側には店側の都合というものがあります。

また逆に、飲食店なんかで予約をしていたのに急用が出来て行けなくなったからキャンセルしたという場合もキャンセル料が発生します。特に飲食店の場合は大人数での予約だと席を確保していることのほかに、その分の食材を準備している可能性もありますので、いくら常連さんでもキャンセル料を請求せざるを得ないでしょう。予約がキャンセルになっても店に大した損害が発生しないのであればキャンセル料を免除してくれることはあるでしょうが、お客さんの立場から要求するのは違います。お店にとって本当に大切な常連客であるのであれば、そんなことを要求しなくてもお店側から払わなくも良いと言ってくるものです。

お客さんの立場である自分から常連だし、キャンセル料くらいサービスしてくれるよね？なんて言ってしまってはカッコ悪いです。それにそんなことを言ってしまっては、今まで普通の常連さんという印象を持たれていたとしてもその印象が悪くなってしまい、嫌な常連さんと思われてしまう可能性もあります。

キャンセル料を払うのが不満であってもお店のルールをしかっり守れなければ常連さんにもなれないでしょう。

良い常連客になりたいのであれば

どんな人でも悪く思われるよりはよく見られたいものです。きっとこれを読んでいる方も良い常連客だと思われて、お店と良好な関係を築いてサービスをしてもらったりして買い物を楽しみたいことでしょう。そういう風になりたいのであれば、まずは常連面はしないことです。

常連客ってどんなお客さん？常連客よりも上客を贔屓にしよう！

自分から常連客だと言わんばかりの態度を取っていては、良いお客さんだと思われることもなく逆に痛いお客さんだと思われてしまうのでしょう。この人はどんだけ常連扱いされたいのだろうか？普段他の場所でもそうなんだろうなという風に思われてしまっては、もう良い常連客だと思われることはないでしょう。寧ろ逆に自意識過剰で迷惑な人と思われてしまうかもしれません。

普通に頻繁に買い物していれば、それはもうすでにお店にとっては常連さんです。

普通の常連さんになってからは後は時間をかけて打ち解ければ良い常連さん認定されることもあるでしょう。例え買い物金額がそこまで多くなくても、頻繁に使っていたり決まった曜日や時間帯に定期的に来ていれば、この常連さんはいつもうちの店を使ってくれるなー今度何かサービスしようという風になるものです。

余計な行動や言動は逆効果になってしまうことが多いでしょうから、普通に買い物するのが一番です。

などなど

店員と顔なじみになるくらいの頻度で買い物に来る客

常連として認識されるためにはまず覚えてもらわないことには話しになりません。そして覚えてもらうためには何度もそのお店を利用することです。何度も利用していて初めて前にも来ていたお客さんだなと思ってもらえて、そこからいつも来てくれるお客さんだという認識に繋がっていきます。

それに覚えてもらいたいのであればこちらも店員さんの名前と顔くらいは覚えましょう。自分が店員さんの顔と名前を覚えられるくらい店に足を運んでいないのであれば店員さんだって顔を覚えられません。店員さんの方が日々多くのお客さんを相手にしていますので、本の数回行ったくらいでは中々記憶に残らないでしょう。それに毎回同じ店員さんが対応してくれるという訳でもないので尚更覚えてもらえません。自分のことを覚えて欲しいのならまずは自分から相手の事を覚えましょう。

店員に対して親切で優しい客

店員から良いお客さんだと思われたいのであれば、礼儀をわきまえた言動で接しましょう。店員さんも人間なので当然親切で優しい人に惹かれます。親しい仲にも礼儀ありという言葉もありますしやっぱり礼儀やちょっとした心遣いというのは大事です。

自分が店員の立場だった場合を考えてみてください。いくら仕事だからと言っても偉そうな態度を取られてしまってはいい気分にはならないものです。自分は客だからと横柄な態度をとっていると覚えてもらえるかもしれませんが、それは嫌な客だとか厄介な客として覚えられてしまいます。お客様は神様という言葉を振りかざして偉そうにする人が良くいますが、お客様は神様だという考え方は本来客側が言う言葉ではなく店など商売する側が意識する言葉です。あからさまに横柄な態度をとるという人は神様ではありません。寧ろ他の神様に迷惑なので客としても認識されないかもしれません。

別に何かしてあげようとか思わなくてもいいので普通の態度で接してください。

明るい雰囲気の客

明るい雰囲気の人というのはそれだけで好かれるものです。暗くて今にも死にそうな雰囲気の人やイライラしているような雰囲気の人というのはあまり近づきたくないものですし、暗くて挙動不審な感じの人だと何か犯罪を企んでいるのではないだろうか？と疑いたくもなってしまいます。そうなってしまうと良い客どころか不審者扱いされてしまいます。また店員が会員カードの有無を尋ねたりした時にぼそぼそとした答え方だと店員さんも聞き取れなくて気まずい雰囲気になってしまうことでしょう。そうなってしまってはお互いにあまり良い印象というのは生まれないでしょう。

人はいつも元気で明るい雰囲気の人に惹かれやすいのです。

常連客というよりは知り合いのような雰囲気の客

常連客というよりも話しやすいお客さんというような感じの知り合いに近い関係の方が仲良くなりやすいかもしれません。自分から常連さんだと思ってしまうとやはり下心のようなものが表面に出てしまいやすいです。自分が常連だと思い込んでしまっては他のお客さんが良くされているのを見ると不満に感じてしまうこともあります。それを防ぐ意味でも店員さんとはよく話す仲だという認識くらいが良いのかもしれません。常連かどうかというのはあまり考えずに買い物を楽しみましょう。

客だけどちょっとした気遣いがある客

お客さんなのにちょっとした気遣いが出来るという人はかなり好印象なことが多いです。例えば店員に何かを頼むときに今忙しいですか？というような一声があると印象も変わります。ただしこれは初対面でやるのはあまりよくないかもしれません。ある程度顔なじみになってからにするのが効果的です。

あとは、飲食店なんかでは帰るときに食器類を一カ所にまとめてあると印象が良くなります。ただこれにはやってはいけない注意しなければならない点がいくつかあります。それは油でギトギトの皿にグラスを重ねたり、食器の中にゴミをまとめたりすることです。店にも寄りますがこのようなまとめ方は逆に片付ける際に手間になることもありますので注意が必要です。飲食店関係での勤務経験がある方ならだいたい分かるかもしれませんが、人や店によって認識が違う部分が結構ありますので一カ所に固めておくくらいが良いかもしれません。あと食器やグラスを落として割ってしまい、その破片をまとめてくれる方もいますが下手に触らない方が良いでしょう。破片で怪我をしてしまう可能性もありますし、どの辺りで割れてしまったかがわかる状態の方が掃除もしやすいのです。グラスや食器が割れた周辺は特に気を付けて清掃しなければなりませんので、もし落として割ってしまった場合はすぐに声をかけてもらえた方が助かりますし、帰り際に割ってしまった場合でも言って頂ければそれでＯKです。

他にはたまに差し入れをしてくれるというのも好印象なことが多いです。ただしこれも物によっては対応に困るものもあるので注意が必要です。日持ちするようなお菓子の詰め合わせやジュースなどの差し入れが一番いいかもしれません。農家さんや漁師さんで家で採れたものを差し入れてくれる方もいますがこれも嬉しいです。ただ、職場の環境によっては保管場所がない場合も考えられますので事前に〇〇って食べる？のように聞いてもらえるとかなり大助かりです。前もって聞いて次に来た時に持ってきてくれるということがよくあるのですが嬉しい限りです。

いつもありがとうと言うような感じで声を掛けられるというのも、店員の立場からしたら嬉しいですし励みになります。礼儀を重んじる日本ではこういう挨拶が結構大事。

普段と変わらない感じで買い物するのが良い

ここまでいろいろ紹介してきましたが常連かどうかはあまり考えずに、結局は常識の範囲内で普通通りに買い物を楽しむのが一番かもしれません。常連かどうか、良い客かどうかは店側が決めるものなので常連として見られるときは見られるしそう見られない時は見られません。

あまり深く考えると本来の目的である買い物を楽しめなくなってしまいます。そうなってしまっては本末転倒です。

気軽に買い物を楽しみましょう。

物価はどんどん上がるけども給料は全然上がらない今の世の中、副業をしたいとか興味があるって人も増えてきているみたいですね。副業ＯＫの会社が増えていたり、政府でも副業を推進していたり、ネットで手軽に活用出来たりと副業で稼ぐチャンスも増えてきています。

でも、実際にやるとなると何から始めればいいかも分からないし、どうやっていいものかも分からないものです。

今回は副業したいと考えた時、興味が出たときに一番初めにやることをご紹介します。

自分が副業として出来そうなビジネス アイデアを探す

自分の興味があることや得意なこと、一般の人より詳しく知っている専門知識などの、自分が一般の人よりも強みや長所になりそうなものを考えましょう。

例えば字や絵を描くのが友達より上手いとか、料理やお菓子作りが好きとか、アニメや映画の知識が豊富だったり人によって様々ですが、何かしら周りの人より優れているというものはあるはずです。ないと感じる方は気がついていない場合が多いので、周りの人に自分の長所を聞いてみるというのも良いでしょう。

他には仕事で活用しているスキルに目を向けることも大切です。普段の会社の仕事で役立っている能力というのは、たいてい他の物事でも役立てることが出来るからです。

ここで注意して欲しいのは、その特技や長所は必ず周りで一番ではなくても良いということです。一番じゃなきゃ意味がないのでは？と考える人も多いですが、そんなことはありません。人より少し優れているだけでもそれは立派な武器になります。

どうしても特技や興味があることが思い浮かばない場合は、今副業としてどんなものが流行っているか？どんな方法があるのかを調べてみるのもひとつの方法です。書店で副業関連の本を立ち読みして調べてみるのも良いですし、ネットで検索してみるのも良いです。そしてその中から自分でも出来そうなものをピックアップしましょう。

また、自分が不便に感じていたり不満に思っていることに目を向けることも大切です。不満を抱えていたり不便に思っていることというのは、他の人でも同じように感じているものです。その不満を解消できる方法さえ見つけることが出来れば新しいビジネスに転換させることだって出来ます。新しく生まれたサービスや商品などのビジネスはライバルも少ないので稼ぎやすいです。

市場調査をしてみる

副業として取り掛かるものや分野の候補が決まったら市場調査を行いましょう。

市場調査と言うと少し大袈裟な感じにも聞こえてしまいますが、実際にどのくらいの人がどんな方法でやっていて、収入はどのくらいなのかというような情報は、副業を始める前に知っておいた方が良いです。闇雲にやっていてもそう簡単には上手く行きませんので、少しイメージできるようになるとよりベストな状態です。

実際には月に１万円しか稼げていない人が多いジャンルのビジネスで、月１００万円を目指したいと漠然に考えてしまっては間違いなく途中で挫折してしまいます。無駄な時間とお金を使ってしまう前にある程度の情報収集は必要です。

ＳＮＳやGoogleなどの検索エンジンで検索すると、他の人が公開している副業収入というのも多くはありませんが見ることが出来ます。企業や政府が市場調査をした統計データもネットで見ることが出来ますので参考にしてみると良いかもしれません。

あとYouTubeでも副業動画などで実際の収入や掛かった時間ややり方などを詳しく説明している動画もありますので、試しに検索してみてはいかがでしょうか？

副業のビジネスプランを計画する

どうせやるなら成功したい！当然ですよね！

それならある程度の計画は立てたいところです。計画という大袈裟なものはハードルが高いなと感じるのであれば、簡単な目標でも良いんです。

例えば〇ヶ月以内に毎月収入を得たいとか、毎月〇万円稼ぎたいとかです。

というような部分を考えていけば良いでしょう。

初めてやることなので、恐らく思い通りにはいかないかと思いますので、余裕があって無理のない計画を立てることをオススメいたします。出来る人なら良いかもしれませんが、ギュウギュウに詰め込んだスケジュールになってしまうと本業の仕事や家庭に支障が出てしまったり、上手く進まないことだらけでモチベーションが下がってしまったりということもありえますので、自分に合った範囲での計画がベストです。

時間とお金を投資する準備をする

ビジネスを始めるには、時間、お金、労力を投資する必要があります。 少額の資金で取り掛かれるものもありますが、その場合であっても労力と時間は必要になってきます。

まずはどの時間帯を使って副業を始めるのか考えなければなりません。本業の仕事が終わったあとの夜なのか、早起きして早朝にやるのか、本業が休みの日だけにやるのか。週末起業なんて言葉もありましたね。今までよりも労力が必要になってきますので無理なく出来る時間帯を探すと良いかと思います。

数年後には小金持ちになれるかも！？今日から始める金運アップの激戦された方法４選

また、初期費用が必要ですぐ準備できない場合は、日々の出費を減らして節約したり、一時的にバイトをしてお金を稼いだりして、資金を作らなければなりません。その場合は副業をスタートさせるのが遅れてしまいますが借金をするよりは安定的なスタートが切れるでしょう。資金に余裕があった方が心にも余裕が出来るので副業も成功しやすいです。

プレッシャーに弱い人は特に借金はしない方が良いでしょう。

副業として出来るビジネスの具体例

では実際にはどんなジャンルの副業があるのか？

ここで少しご紹介します。

ランサーズやクラウドワークスのようなクラウドソーシングサイトでは、企業や個人が依頼したい仕事のが載せられています。プログラミングだと一回で５０万円で依頼されているものもあったり、ブログやホームページ作成などのウェブデザインや、マクロや関数を使ったエクセルデータの自動化でも数十万稼げるものもあります。データ打ち込みのような簡単な作業になると単価も低くなりますのでそれなりの数をこなす必要がありますが。プログラミング系は一から勉強して、副業として始めたとしても稼ぎ口は結構ありそうですね。

クラウドソーシングサイトで依頼を受けた案件を他の人に依頼して、その差額で稼いでいる方もいるみたいです。いわゆる中抜きとか言われる方法ですね。上手く立ち回れる人には向いているかもしれません。ただ優良な依頼先を探すのには苦労しそうですし、トラブル対策も必要になってくるかと思います。副業の王道の転売も営業の方には有利かもしれません。営業スキルの高い人であれば、たいてい慣れてしまえばどんなものだって売ることが出来てしまいます。上手な売り文句や謳い文句を使って有利に稼ぐことも可能だと思われます。また、高い営業のノウハウをセミナーで公開するというのも良いかもしれません。セミナーで成功して名が知れ渡れば書籍を販売なんてことにもなるかも。

絵が下手でも関係ない！初心者が一からストックイラストで稼ぐためにやった方が良いこと。

クラウドソーシングサイトでもイラスト作成や動画編集の依頼はありますが、ココナラのようなスキル販売サイトというようなものもあります。こちらの方が敷居が低くて始めやすいと感じる人もいるかもしれません。SNSのプロフィール用の似顔絵だったりキャラクターを書いて欲しいという人もいますし、ブログや仕事で使う絵が欲しいなんて人もいますので需要はあります。また、ネット内やテレビ電話で占いをして稼いでいる人もいるみたいです。好きな人は一度調べてみると面白いかもしれません。動画配信をやっている人も増えていますね。YouTubeでは数年前よりも収入が減ったといっている人達もいるみたいですが、まだまだ稼ぐことは可能だと思われます。最近では資格取得に向けた勉強家庭だったり、恋愛事情に関するVlogも増えてきているように思えます。稼ぐのは難しいかもしれませんがやってみて当たると大きいです。

まだまだあまり知られていないような副業も数多くあるので気になった方は調べてみてはいかがでしょうか？

今回は実際に面接の場で起きた珍事件をご紹介します。

皆さんはこんなやり方やこんな態度を取ったりしていませんか？

バイトの面接だからと言っても常識的な部分には要注意です。

面接担当者を待っている数分の間に．．．

これはカラオケボックスでの話しです。そのカラオケボックスでは面接は御客さんがいない空室のカラオケルームで行うことが多いのですが、そこで驚きの事件が起きました。

カラオケボックスではよくあることなのかもしれませんが．．．

まず受付のスタッフが履歴書を受け取って、バイトの面接に来た方を空室に案内するんですよ。

至って普通に。

この部屋で待っててください。みたいな感じで。

それから面接担当の社員さん（だいたい店長）が履歴書に目を通したり、準備してその部屋に行くんですけど

ある日その面接担当者さんは驚きの光景を目にします。

面接の為、面接を受けに来た人が待っているであろう部屋まで行くと何やらカラオケの音が聞こえるんですよ。普通に歌っている感じの音が。部屋間違ったか？と思い受付のスタッフに確認するのですが、どうやら間違いないみたい。

履歴書の写真とその歌っている人を見て判明しました。

間違いなく面接に来た人だ

面接を受けに来た人が普通に歌っているのです

歌っている途中だったけど気にせずに部屋に入ります。

面接に来た人は何事もなかったかのようにカラオケを停止。

そして面接スタート。

皆さんご想像の通りその方は不合格。

待たせてた時間も２～３分くらいだったんだけどねー。面接の時間が過ぎていたわけでもないし

大物ですね。

食事をした後の会計で

とある飲食店ではこんな方もいたそうな。

面接の予定が１件入っていたある日の話し。

面接の時間が迫ってきてそろそろ面接の人（受ける人）来るかなーなんて思いながら仕事をしているスタッフ。でも中々来ない。面接まであと５分くらいかなー。このまま来ないのかなーなんて考えお会計をしていると「〇時から面接の約束していたのですが―」との声が。

声の主は今お会計を終えたお客様。

なんと、このお客さんは面接の時間まで待つために食事をしていたみたいです。他にも近くにいろんな店だったり暇つぶしできるところもあるのに。

この方も中々の強者だ。

会計を担当していた店員はさぞ驚いたことでしょう。一瞬フリーズしてしまうよね。

因みにこの方は面接に受かって普通に働いていました。

そして、そこそこ仕事が出来る。

この人は優秀だったから受かったけど、あまり真似はしない方が良いでしょう。

この人は採用かな？

これはとあるカラオケボックスでの話し。

ある日、いつものように普通に面接をしていました。

面接に来た方は履歴書も特に問題なく書かれていたし、受け答えや姿勢も特に気になるようなとこはなかった。

この人は採用かな？なんて考えながらそろそろ最後の質問にしようとしたところで事件発生。

その面接を受けていた人はポケットから何かを取り出す。

小さい箱？

あーこれは、タラララッタラ―♬マルボロのメンソール～♬

タバコだー

いや、まさか

ということはもちろん

ライターも出てきた

そして近くに置いてあった灰皿に手を伸ばして

タバコ吸い始めました。

その部屋は普通にお客さんが使う部屋でもあったから灰皿が置いてあったんだけど、灰皿やらメニューやらはまとめて部屋の端の棚に寄せてあったんだけど．．．

面接担当者から出た言葉は「．．．あー．．．マルボロ吸ってるんだねー．．．」

唖然としてそれしか言葉が出てこない

そして面接終了。

うん。もちろん面接落ちたよね。

落ちる為の行動だったのかマジな行動だったのかは分かりませんが、どっちにしろとんでもない。

クレーム！？トラブル！？迷惑なのは客だけじゃない！本当にいたとんでもない従業員ワンオペガソリンスタンド日誌１７

履歴書の写真

とある普通のお店でのお話し。

私はその日、店の書類の整理をしていました。そしてその書類の中から数年前の履歴書が出てきたのです。その時は個人情報に関してまだそんなに厳しくはなかったのですが、今だったらしっかり管理していないとヤバい。

書類整理も飽きてきていたので、気分転換に今働いている人の履歴書とかないかなーって思いながら見ていたんです。するとすごい履歴書が。

履歴書の写真が

プリクラ

あーこういう履歴書って本当にあるんだなーって新しい発見が出来たのでした。

あと別のケースでこんな話しもあります。

これは女の子の学生さんに多いのですが、履歴書の写真と実際の顔が別人？ってなるほど違うことがあります。

メイクの力です。

履歴書に貼ってある写真は大学や高校の履歴書に使った余りなのか、ほとんどすっぴんなのですが、目の前にいる本人は化粧がばっちり決まっている。というかたぶん決めすぎ。履歴書の顔と違い過ぎて二度見してしまったりというのはたまにあります。間違いなく本人なんだろうけどマジで本人かどうか区別がつかない。

※決して大袈裟に言ってるわけではありません。

最近の加工アプリって動画も顔変えられてすごいですよねー

きれいな履歴書

時折きれいな履歴書を持ってくる人もいます。

とても見やすい。

個人情報の欄も綺麗に書けているし、経歴欄も分かりやすいし、志望動機欄も一目見て理解できるほど、かなり分かりやすい。

因みに志望動機は

「稼ぎたいから」

以上です。

そうなんです。

ほとんど何も書いていない状態なんです。

資格欄だとか特技の欄は空欄

志望動機は稼ぎたいからの一言

いくらバイトでももう少し書こうよー

せめて家から近いとか時間が合うから働きやすそうとか、来たことある店だからとか。

こういう人には面接のときに何でうちの店選んだの？とかって聞くことが多いんだけど、それに「場所が良かった？」「時給良かった？」とか答えやすいように例も出したりするんだけど、

「あー何となくですね」と答える人もいました。

稼ぎたいのは分かるけどもう少し具体的な理由がないと意欲が感じられません。

バイトなら他より時給高かったからとかでも良いんです。

髪が．．．

今の時代なら少しくらい髪が茶髪だったりしても大丈夫という会社や仕事も多いですが、職種や会社によってはまだまだ厳しいところもありますね。

最近では品質が良いウィッグが安く手に入ったりもするので、髪の色を隠すためにウィッグを付けて仕事をしたり面接に行ったりという人もいます。

流石多様性の時代

でも気をつけないと、とんでもないことになります。

ある日女性の方が面接に来ていたのですが、会釈をした時にウィッグがズレてしまったようで髪が不自然な形になっていました。しっかり固定していればズレないはずですが、たぶん固定してなかったんですね。パッと見はそんなに気がつくような感じではなかったけど、よく見るとウィッグの下からピンク色の髪の毛が。

でも、この段階では半信半疑でウィッグという確証がなかったんです。それに面接に来た女の子はかなりカワイイ。

もちろん採用になりました。

顔採用って実際に存在するのです。

髪の毛がピンクというのも採用した後に発覚したんです。その子が休みの日に出先でばったりと会った従業員がいて、髪を染めていたことが判明。その話しを聞いてあーやっぱりウィッグだったんだと分かったのです。その女の子は勤務態度にも問題がなく仕事中もウィッグを被っていてピンク色の部分は見えなかったので、そのまましばらく働いていました。

やっぱり容姿がいいとお得なことがある。

こういう場面では、美男美女に生まれついた人はお得です

態度が悪い人？

とあるお店のとある日

面接に来た一人の男性がいました。その男性はどこかで見たことがあるような感じがしていたのですが思い出せず。

そんな感じでいつも通りに面接をして何事もなく面接が終わりました。

他の従業員でも「なんかあったことあるかも」と言っている人がいたのですが、みんな思い出せず。

どこで会ったかなー？と他の従業員と一緒に履歴書の写真を眺めていると、今出勤してきた従業員が

こいつ面接に来たんですか！と

その従業員から話しを聞いてみんな思い出しました。

その面接を受けに来た男性の正体は、いつか来てた理不尽なクレーマーでした。

その男の名前を会員データで検索すると要注意とのメモが一緒に出てきました。

まさか面接に来るとは。

今までいろんなタイプの迷惑客を紹介してきましたが、とんでもない行動を取るのは客だけではないのです。一緒に働いている従業員にもとんでもない人はいるのです。

今回は実際に同じ職場にいたとんでもない従業員をご紹介します。

手を握られた．．．

これは私が以前働いていた店での出来事で、女性の常連さんがいたのですが、そのお客さんが来店したら真っ先に飛んでいく男性スタッフがいました。

もうその時だけ誰よりも早く。覚醒したんじゃないかってくらいの瞬発力でした。

その常連さんは結構カワイイタイプの人だったので、男ならまあ当然と言えば当然です。美人な客が来たら接客に力が入るのも分からなくもない。それは良いんです。

因みにその男性従業員は、手が離せない状態のときにその女性が来店したときは、他のスタッフに先に取られてしまい、すごく残念そうな顔で女性客を見ています。

ただある時クレームが入ります。

「あの人にいつも手を握られて気持ち悪い」と

覚醒状態で飛びつくスタッフの方に目を向けていました。

その男性スタッフは毎回、お釣りを渡すときにそのお客さんの手を握っていたらしいです。

お客さんの年齢は詳しく分かりませんが３０歳手前くらいだと思います。

そして問題の従業員は５０代。年齢を考えろと言いたい。しかもその従業員は自分の携帯番号まで渡していたらしい。

実はそのクレームが入る前にも、今まで来ていた若い女のお客さんで急に来なくなった人がいたので、同じようなことをしていたのかもしれない。

こういうのって好みのタイプの人にされるのは嬉しいかもしれないけど、全く好きじゃない人にされるとね．．．

歳も離れすぎだし．．．男性スタッフに見られている時はさぞ気持ち悪かっただろうし怖い思いをしたことだろう．．．

近くの飲食店の店員と仲良し？

このとんでもないおじさんスタッフですが、気がついている方もいるかもしれませんが

もちろん独身です。

そして他のところでも若い子に手を出していたのです。

そのガソリンスタンドのすぐ近くには飲食店があったのですが、その飲食店でギャル系の若い店員さんがいたのです。スタンドにもよく来てくれているのでスタンドの従業員はみんな知っているくらいの顔なじみさんでした。

そして問題のおじさんスタッフはよくその飲食店に行っていたらしい。テイクアウトも出来る店だったので仕事帰りなんかに利用していたようです。スタンドの店員だというアピールなのか、仕事終わって予定が無くて暇だよというアピールなのか。

ある日そのおじさんはいつも通りその飲食店に行きました。そこで連絡先を書いた紙をそのギャル店員に渡したみたいです。プライベートでも若い子にナンパか（まあ仕事外だからまだいいけども．．．）。そしてなんと、そのギャル店員はちゃんとおじさんに連絡してあげたようです。優しいのか親父が好きなのか。奇跡です！

そのおじさんはギャル店員とのメールのやり取りで、こんな文を送っていました。

「今日作ってくれたご飯美味しかったよー！」

そうです。

飲食店でテイクアウトしたご飯です。因みに作ったのは別の店員さん（男）

なぜメールの内容が分かったのかというと、

そのギャル店員、実は私のお友達。

でもその事実をおじさんは知らない。

ギャル店員が連絡先をもらった時も実は相談を受けていました。「電話番号とアドレス渡されたんだけど、スタンドにも行ってるし、うちの店にも来るから放置するのもなんか気まずい」と。

ということでメールだけ送ってあげることになったのです。社交辞令で仕方なく。アドレスなら簡単に変えられるし。

なので大体のメールのやり取りは私にバレていたわけです。（結構スゴイ内容も送っていました。頭がお花畑的な感じの。）

そしてその勘違いをしてしまったおじさんは、ギャル店員がガソリンを入れに行くとギャルからはお金をもらわず自分の財布からコッソリ払っていました。ギャル店員が払うと言っているのも聞かずほぼ強制的に。スタンドの従業員にバレないようにやっていたようですが、みんなにはバレバレ。

その後、ギャル店員はここまでされると怖いからと言って、おじさんが休みの日を狙ってくるようになりました。

結局避けられることになったオジ店員。

天罰か．．．

そんなおじさんスタッフですが、相変わらず若い女のお客さんが来たら一目散に張り切って接客に行きます。

そしてある日トラブルが起きます。

カップルで来店したお客さんがいたのですが、夏だったので女の人も薄着なわけです。露出が多いと目線が自然と女の人に向いてしまうというのも仕方がない。

でも、おじさんはそのカップルの女の人をガン見していたのです。いつも以上に窓拭きに時間を掛けていると思ったらおそらく胸元をガン見。女の人が乗っている部分の窓だけやたら丁寧に拭いている。

穴が開くのでは？ってくらいの視線です。従業員からしても怖い。

流石に女の人も気がついておじさんに文句をいいます。そして一緒に乗っている彼氏と思われる男も降りてきておじさんに文句を言う。周りにいたお客さんも何事か？と様子を伺います。

（今のご時世ならツイッターで拡散されてたんじゃないか）

おじさんはメチャクチャ目が泳いで挙動不審に。訳の分からない言い訳をする。

見てないって言い張っても、明らかに不自然なくらい窓拭きに時間かけてたし。

その場は店長が謝罪して何事もなく収まりましたが、当然おじさんは会社から怒られ、さらに常連さんや店の近所の人にもその話しが広まってしまい、大変なことに。お客さんの中にはおじさんのそういう行動に気づいていた人も多くいて、あまり関わらないようにしていた人もいたらしいです。

そのおじさんが他の店舗に異動になってから、お客さんにそう言われました。

そのおじさんは今もどこかで同じようなことをやっているかもしれない。

犯罪に近い行為なので真似しないように

セルフ特有の厄介な客や対応に困る客もいます。ワンオペガソリンスタンド日誌１６

スタンドで接客対応している時によく起こるあるあるな出来事　ワンオペガソリンスタンド日誌１８

店の営業体系が変わると来店するお客さんもガラリと変わります。

そうです。迷惑な客だったり厄介なウザい客だったりも変わってくるのです。

今回はセルフのガソリンスタンドで本当にいた困ったお客さんを紹介します。

おい早く入れろ！

お客さんの中にはセルフなのかフルサービスなのか区別が出来ずに来店してくる人もいます。セルフとフルの違いやセルフとフルの区分があること自体が分からないという人もいました。

ワンオペガソリンスタンド日誌６～セルフ給油とスタッフ給油の比較と豆知識

店によっては分かりにくい店もあるので、そういう店の場合だと慣れている人じゃなければ分からないかもしれませんが。

そしてセルフだと気づかずに来店してしまうと、お客さん側からしたら「いつまで待たせるつもりだと！」思ってしまう人もいるでしょう。

大体の人は車から降りてきて店員に話し掛けたり、周りを見てセルフだということに気がつくのですが全く気がつかない方もいます。こちら側から声を掛けるまで車から降りずにずっとこっちを睨んでくるような方もいます。大抵の場合は車から降りてくるのがあまりにも遅かったら様子を見に行きますが、周りの人を見て気付いて欲しい気もします。

ここまで書いた人達ならまだ問題ないのですが、態度が悪い人もいる訳です。

給油レーンに入ってくるなりクラクションを鳴らして「早く来い！」と言ってみたり、セルフだと説明しても「分からないからやってくれ！」だったり、

もっとひどい場合だとセルフなのを説明すると「わかってるから早くガソリン入れてくれ！」と言ってきた人もいました。

いやいやセルフだって言ってるじゃん！

やり方を教えて欲しいだったり、ケガなどの事情で出来ないけどガス欠しそうだからというのであれば分かりますし対応しますが、訳の分からないことを言われても対応できません。

勝手に容器に給油

ガソリンを容器に給油する場合は、ガソリンスタンドのスタッフしか給油できません。

これは消防法で決められていることなのでどこのスタンドでも同じです。つまりセルフでは基本的に給油することが出来ないのです。店によってはセルフでもスタッフが携行缶に給油してくれる優しいお店もありますが、基本的には給油できません。

ガソリンの取り扱いには要注意

それを知っていて周りをキョロキョロ見渡してから給油しようとしている人もいますが、セルフスタンドには監視カメラが付いているのでバレバレです。

知らなかったのなら仕方がないかもしれませんが、その場合は注意されたら素直に従いましょう。知らなかったからとゴネて乗り切ろうとする人もいますがかなり迷惑です。最近では携行缶の説明書きにも分かりやすく記載されているはずなので、携行缶を買った場合は確認しましょう。

たまにペットボトルに入れようとしている奴も出現しますが、ペットボトルのような容器に入れるのはかなり危険です。

あともうひとつ厄介なのが自分は危険物乙４資格を持っているから給油できると思ている人。危険物の乙４を持っていようが甲種を持っていようがその店のスタッフでなければ給油は出来ません。これ分かっていない人って結構多いです。

操作説明を読まない・従わない

操作説明に従わなかったり見なかったり読まなかったりして「この機械壊れてるぞ！何とかしろ！急いでいるんだ！」と言う人もいます。

セルフスタンドは間違いなく機械をセットして、ノズルを車に入れてからでなければ燃料は出てきません。

お金を入れていなかったり油種を選んでいなかったりのように、機械のセットが途中だと給油できません。その説明はタッチパネルの画面にも出ていますし、音声でも流れているはずです。

それなのに急いでいるのにと文句を言う人がいますが、周りから見ていてもカッコ悪いです。出来ないのは仕方がないけど、出来ないと騒いでいるのがカッコ悪い。駄々をこねる子供のようです。

どうしても分からないのなら店のスタッフに聞きましょう。

車を長時間止めたまま

給油レーンに入ってくるなりトイレに駆け込んで、車はそのまま１０分も２０分も放置している人がたまにいますが、これは営業妨害だと捉えられてしまう可能性があります。トイレに行きたいのは仕方がありませんが、時間が掛かりそうなのであれば邪魔にならないスペースに車を停めましょう。

給油前にトイレを使ったからと言って怒る店なんてほぼほぼありません。トイレを借りるだけという場合でも使う前に行ってくれれば問題ないです。貸してくれない店もあるけど、そんな店でも丁寧にお願いすれば貸してくれるかも。

他には給油レーンに入ってきたけど、中々降りてこないから様子を見に行ったら電話しているという人もいました。来店して２～３分ならまだ許せます。でも長々電話するようならよけてください。

このケースのほとんどの人が電話を掛けながら来店してくるのですが….そもそも通話しながら運転するのは交通違反ですからね。

そしてこの両方のパターンで共通してまれに起きる出来事があるのですが、

長時間止めた挙句に給油しないで帰る。

ガソリンスタンドを駐車スペースとか休憩スペースか何かと勘違いしてるのだろうか

こんなことされたら対応に困る！？迷惑な観光客まとめ　ワンオペガソリンスタンド日誌１３

お釣りを忘れて．．．

セルフスタンドだとお釣りを取り忘れるという人も出てきます。

店の機械にによっては給油してすぐにお釣りが出てくるものと、お釣りを受け取る場所が店内だったり、計量器の横の方だったりと、他のところで受け取らなければならない場合もあります。

給油した後にレシートと一緒にお釣り受け取り票が出てくるものもありますが、そのタイプだとお釣りをもらい忘れるという人も多いでしょう。

以前、５，０００円ほどのお釣りをもらい忘れたと慌てて戻ってきた人がいましたが、危なく大きな事故に繋がるとこでした。

そのお客さんは来店するなり慌てて車から降りてきました。

そして乗ってきた車には他に誰も乗っていないのですが、前に向かって動いている。

動いている先は交通量の多い大きな道路。

その時近くにいたスタッフが、すぐ気がついて急いでその車に乗り込み車を止めました。

ギヤをドライブに入れたまま降りたみたい。

５，０００円のお釣りの為に大きな事故を起こしてしまっては元も子もない。

昔働いていたガソリンスタンドで本当にあったとんでもない状態で来店した車の話し

子どもに給油させる

週末になると多くなるのが家族連れや親子連れのお客さん。

微笑ましい光景です。

そして小さい子供は何でもやりたがるものです。車にガソリン入れるのだってやってみたい。

でも絶対に子供に給油させてはいけません。ガソリン入れるのって慣れてしまうとかなり簡単なので子供でも出来るだろうと、子供に給油させてしまう人がいますが、危険です。

簡単に出来てしまうけどガソリンは危険物です。子供に火遊びさせるのとほとんど変わりません。

ただガソリンが少しこぼれてしまったくらいで終われば良いかもしれませんが、静電気が起きて引火してしまうことだってあります。それがガソリンスタンド内だけではなく給油した後の車の中とかでもあり得る話なのです。

例えばガソリンが服や手に付いてしまったけど気づかずに火に近づいてしまうと引火してしまう可能性だってあります。大人なら気がついて手を洗うなりするでしょうが子供だと気がつかないとそうも行かない。

危険な割り込み

車が並んでいる列に割り込んで入ってこようとする人も稀にいます。

割り込もうとするやつはどういう考えでやっているのやら。

車じゃなくてもダメだけど、車での割込みは事故になりかねません。

怪我する可能性だってありますので絶対に止めましょう。

あと割り込まれるくらい車間を空けているというのもあまり良くないかと思います。安全を考えてのことだとは思うのですが、それにしても意味もなく明けすぎてしまうと後ろに並んでいる人も困ります。公道を走っている訳ではないのだから空けるとしても車半分くらいまでにしておいた方が良いかも。

やっぱりいるのがタバコ

セルフだと多くなるのがこんな人。

タバコを吸いながら降りてくる人。

これはかなり危険です。知らないでは済ませられないレベル。

こういう人を見かけると問答無用で水をぶっかけたくなってしまう．．．というのは冗談ということにしておきますが、店によってはかなり怒られます。それほど危険だということです。

何度も同じことをする奴や注意してもすぐに聞かないやつを見たことがありますが、これは流石に．．．

灯油

以前、灯油を車に入れようとしている人がいました。

普通の軽自動車にです。もちろんガソリン車です。

しっかり消防法を守って営業している店の場合だと監視カメラで常に見ているので、油種が違うことを伝えられるのですが、中には監視カメラを見ていても見逃してしまう場合もあります。だって監視カメラを見ているのも人間ですから。

でもせめて間違えるなら軽油にして欲しい。軽油ならまだわかる。

軽自動車は軽油だと思っている人は、初心者や車にほとんど乗らない人ならそこそこいます。よくある間違いです。

でも灯油は流石に．．．

これは困るという訳では全くないのですが、衝撃的です。

自信がない人はセルフを使うべきではない！

窓拭いてくれ！

スタンドでのサービスがない代わりに安く給油できるのがセルフスタンドですが、こんなお客さんもいるのです。

「おい！ちょっと窓拭いてくれ！」

いやいやいやセルフサービスなので。

しかもやってもらうのに命令口調なのも気になります。

窓拭きたいからタオルを貸して欲しいというのなら分かります。それに行ってくれればタオルは貸します。こういう人は何でもタダでやってもらえると思っているのだろう。

そんな旨い話はない。

因みに計量器のところに置いてあるタオルや布はほとんどの場合窓拭き用ではありません。ガソリンがこぼれてしまった時のためのものです。なので窓や車内を拭いてしまうと逆に汚くなります。窓拭き用のタオルは他のところに設置されている場合がほとんどです。分からなければ店員に聞いてみましょう。