今回は実際に面接の場で起きた珍事件をご紹介します。

皆さんはこんなやり方やこんな態度を取ったりしていませんか？

バイトの面接だからと言っても常識的な部分には要注意です。

面接担当者を待っている数分の間に．．．

これはカラオケボックスでの話しです。そのカラオケボックスでは面接は御客さんがいない空室のカラオケルームで行うことが多いのですが、そこで驚きの事件が起きました。

カラオケボックスではよくあることなのかもしれませんが．．．

まず受付のスタッフが履歴書を受け取って、バイトの面接に来た方を空室に案内するんですよ。

至って普通に。

この部屋で待っててください。みたいな感じで。

それから面接担当の社員さん（だいたい店長）が履歴書に目を通したり、準備してその部屋に行くんですけど

ある日その面接担当者さんは驚きの光景を目にします。

面接の為、面接を受けに来た人が待っているであろう部屋まで行くと何やらカラオケの音が聞こえるんですよ。普通に歌っている感じの音が。部屋間違ったか？と思い受付のスタッフに確認するのですが、どうやら間違いないみたい。

履歴書の写真とその歌っている人を見て判明しました。

間違いなく面接に来た人だ

面接を受けに来た人が普通に歌っているのです

歌っている途中だったけど気にせずに部屋に入ります。

面接に来た人は何事もなかったかのようにカラオケを停止。

そして面接スタート。

皆さんご想像の通りその方は不合格。

待たせてた時間も２～３分くらいだったんだけどねー。面接の時間が過ぎていたわけでもないし

大物ですね。

食事をした後の会計で

とある飲食店ではこんな方もいたそうな。

面接の予定が１件入っていたある日の話し。

面接の時間が迫ってきてそろそろ面接の人（受ける人）来るかなーなんて思いながら仕事をしているスタッフ。でも中々来ない。面接まであと５分くらいかなー。このまま来ないのかなーなんて考えお会計をしていると「〇時から面接の約束していたのですが―」との声が。

声の主は今お会計を終えたお客様。

なんと、このお客さんは面接の時間まで待つために食事をしていたみたいです。他にも近くにいろんな店だったり暇つぶしできるところもあるのに。

この方も中々の強者だ。

会計を担当していた店員はさぞ驚いたことでしょう。一瞬フリーズしてしまうよね。

因みにこの方は面接に受かって普通に働いていました。

そして、そこそこ仕事が出来る。

この人は優秀だったから受かったけど、あまり真似はしない方が良いでしょう。

この人は採用かな？

これはとあるカラオケボックスでの話し。

ある日、いつものように普通に面接をしていました。

面接に来た方は履歴書も特に問題なく書かれていたし、受け答えや姿勢も特に気になるようなとこはなかった。

この人は採用かな？なんて考えながらそろそろ最後の質問にしようとしたところで事件発生。

その面接を受けていた人はポケットから何かを取り出す。

小さい箱？

あーこれは、タラララッタラ―♬マルボロのメンソール～♬

タバコだー

いや、まさか

ということはもちろん

ライターも出てきた

そして近くに置いてあった灰皿に手を伸ばして

タバコ吸い始めました。

その部屋は普通にお客さんが使う部屋でもあったから灰皿が置いてあったんだけど、灰皿やらメニューやらはまとめて部屋の端の棚に寄せてあったんだけど．．．

面接担当者から出た言葉は「．．．あー．．．マルボロ吸ってるんだねー．．．」

唖然としてそれしか言葉が出てこない

そして面接終了。

うん。もちろん面接落ちたよね。

落ちる為の行動だったのかマジな行動だったのかは分かりませんが、どっちにしろとんでもない。

クレーム！？トラブル！？迷惑なのは客だけじゃない！本当にいたとんでもない従業員ワンオペガソリンスタンド日誌１７

履歴書の写真

とある普通のお店でのお話し。

私はその日、店の書類の整理をしていました。そしてその書類の中から数年前の履歴書が出てきたのです。その時は個人情報に関してまだそんなに厳しくはなかったのですが、今だったらしっかり管理していないとヤバい。

書類整理も飽きてきていたので、気分転換に今働いている人の履歴書とかないかなーって思いながら見ていたんです。するとすごい履歴書が。

履歴書の写真が

プリクラ

あーこういう履歴書って本当にあるんだなーって新しい発見が出来たのでした。

あと別のケースでこんな話しもあります。

これは女の子の学生さんに多いのですが、履歴書の写真と実際の顔が別人？ってなるほど違うことがあります。

メイクの力です。

履歴書に貼ってある写真は大学や高校の履歴書に使った余りなのか、ほとんどすっぴんなのですが、目の前にいる本人は化粧がばっちり決まっている。というかたぶん決めすぎ。履歴書の顔と違い過ぎて二度見してしまったりというのはたまにあります。間違いなく本人なんだろうけどマジで本人かどうか区別がつかない。

※決して大袈裟に言ってるわけではありません。

最近の加工アプリって動画も顔変えられてすごいですよねー

きれいな履歴書

時折きれいな履歴書を持ってくる人もいます。

とても見やすい。

個人情報の欄も綺麗に書けているし、経歴欄も分かりやすいし、志望動機欄も一目見て理解できるほど、かなり分かりやすい。

因みに志望動機は

「稼ぎたいから」

以上です。

そうなんです。

ほとんど何も書いていない状態なんです。

資格欄だとか特技の欄は空欄

志望動機は稼ぎたいからの一言

いくらバイトでももう少し書こうよー

せめて家から近いとか時間が合うから働きやすそうとか、来たことある店だからとか。

こういう人には面接のときに何でうちの店選んだの？とかって聞くことが多いんだけど、それに「場所が良かった？」「時給良かった？」とか答えやすいように例も出したりするんだけど、

「あー何となくですね」と答える人もいました。

稼ぎたいのは分かるけどもう少し具体的な理由がないと意欲が感じられません。

バイトなら他より時給高かったからとかでも良いんです。

髪が．．．

今の時代なら少しくらい髪が茶髪だったりしても大丈夫という会社や仕事も多いですが、職種や会社によってはまだまだ厳しいところもありますね。

最近では品質が良いウィッグが安く手に入ったりもするので、髪の色を隠すためにウィッグを付けて仕事をしたり面接に行ったりという人もいます。

流石多様性の時代

でも気をつけないと、とんでもないことになります。

ある日女性の方が面接に来ていたのですが、会釈をした時にウィッグがズレてしまったようで髪が不自然な形になっていました。しっかり固定していればズレないはずですが、たぶん固定してなかったんですね。パッと見はそんなに気がつくような感じではなかったけど、よく見るとウィッグの下からピンク色の髪の毛が。

でも、この段階では半信半疑でウィッグという確証がなかったんです。それに面接に来た女の子はかなりカワイイ。

もちろん採用になりました。

顔採用って実際に存在するのです。

髪の毛がピンクというのも採用した後に発覚したんです。その子が休みの日に出先でばったりと会った従業員がいて、髪を染めていたことが判明。その話しを聞いてあーやっぱりウィッグだったんだと分かったのです。その女の子は勤務態度にも問題がなく仕事中もウィッグを被っていてピンク色の部分は見えなかったので、そのまましばらく働いていました。

やっぱり容姿がいいとお得なことがある。

こういう場面では、美男美女に生まれついた人はお得です

態度が悪い人？

とあるお店のとある日

面接に来た一人の男性がいました。その男性はどこかで見たことがあるような感じがしていたのですが思い出せず。

そんな感じでいつも通りに面接をして何事もなく面接が終わりました。

他の従業員でも「なんかあったことあるかも」と言っている人がいたのですが、みんな思い出せず。

どこで会ったかなー？と他の従業員と一緒に履歴書の写真を眺めていると、今出勤してきた従業員が

こいつ面接に来たんですか！と

その従業員から話しを聞いてみんな思い出しました。

その面接を受けに来た男性の正体は、いつか来てた理不尽なクレーマーでした。

その男の名前を会員データで検索すると要注意とのメモが一緒に出てきました。

まさか面接に来るとは。

私は以前、そこそこ大きな街の繁華街にあるカラオケボックスで働いていたことがあるのですが、酒に酔った人間を相手にしているといろんなことが起こるもので、「こんな人もいるんだなー」なんて思うことも多々ありました。

今回はカラオケボックスで働いていた時の困ったお客さんや面白かった出来事などなどを紹介していきます。

部屋に食べ物や飲み物を持っていくとマイクを向けられる

これは働いた経験がある人からしてみればあるあるネタかもしれませんが、お客さんのところにオーダー提供に行くとお客さんから「いつも何歌うの？１曲歌ってって！」とマイクを渡せれることがあります。店の方針によっても対応の仕方が様々だとは思いますが、私が働いていた店では「お客様が楽しめる対応を臨機応変にしていきましょう」というような考え方があったので、私はそういう時はお客さんの気分を害してはいけないと思い、ノリで少し歌っていました。知らな曲の場合はワンフレーズくらい適当に歌ってから、「この曲知らないので、あとお願いします！」と言ってノリがよさそうなお客さんにマイクを手渡していました。

あまり長い時間部屋にいるのは、仕事にも影響が出るのでよくありませんが、ちょっとノリのいい対応をした方が早めに穏便に解放してもらいやすいです。酔っ払いが相手なので絡まれる確率は高いですからね。夜に働く人は注意です。

私の場合はその対応がお客さんに受けたのか、通路であったり街中であったりしたときにも「お疲れさん」と声を掛けられるようになりました。

そして渡されるのはマイクだけでは無かったりもします。

渡されるのはマイクだけではない

カラオケボックスでよく頼む食べ物と言えばフライドポテト。細切りのものだったり厚切りのものだったり、店によってディップ（ソース）の種類がいろいろあったりと様々ですが、多くの人が注文するであろう食べ物。

それがどうした？って話しなのですが、お客さんの部屋に行くとたまにそれを食べさせてくる人がいるのですよ。（餌付けか！）

そういうお客さんはレアだとは思いますが一定数はいます。持って行った直後の食べ物ならまだ良いかもしれませんが、持って行ってから時間が経っているものに関してはどのような扱いをされていたのか分かりませんから食べるのは少し怖いですね。私の経験上ほとんどの場合はノリでやっているだけなので、落としたものとか食べかけのものという可能性はかなり低いのですが、世の中には危ない人もいますので注意が必要でしょう。特に女性の方は要注意です。中には気がついていないだけでストーカーされていることだってありますからね。でも男でも油断は禁物。

こういう時の対応は実践で身につけるしかなかったりするので、どう対応していいやらと困ってしまう場合も多いです。

いつもある従業員がいる時にだけ来るお客さん

ある時気がついてしまったのですが、とある男の従業員（A君）がいるときにだけしか来ない女性のお客さん（B子さん）がいたのです。最初はみんな偶然だろうと思っていたのですが、ある時にそれが偶然ではないと気づきます。

私はその日A君と同じ出勤時間のシフトだったのですが、店に向かって歩いていると横断歩道の先にA君がいました。横断歩道を渡って少し歩いたところに店があり、私はその横断歩道の手前で信号待ちをしていると店に入るA君を遠くから見ている女の人が。その時は誰だか分からず、どこかで見たことあるなーと思っていました。（気分がまだ仕事モードになっていなかったので余計に分からなかった。）そして店に着いて、仕事着に着替えた私はA君とその日の仕事の確認をしました。その日私はフロント（受付だったり会計だったり）担当だったのでフロント係から引き継ぎを受けます。因みにA君はホール（オーダー作成と提供）担当。その後すぐにお客さんが入ってきたのですが、さっき外で見た女性でした。そこで私はその女性がB子さんだと気づきました。

そして、もしかしたらこの人A君のストーカーなのでは？との考えも浮かびました。

働いていた店ではシフト制なので勤務時間もバラバラ。でもその時は、誰もB子さんはA君がいる時にしか来ていないということに気づいていませんでしたので、偶然だろうと思っていました。でもある時私とA君を含めた４人で仕事前に遊びに行くことになりました。そして遊び終わった後はA君と一人はそのまま仕事、私ともう一人はその２時間後にシフトが入っていたので、カラオケをして過ごすことにして店に向かいました。するとまた店から少し離れたところに女の人がいてこっちを見ていたのです。それはよく店に来るB子さんでした。

お気づきの方もいるかと思いますがストーカーだったのです。流石に家までは知られてはいないみたいでしたが。その後A君は仕事中にB子さんに呼び止められて「ずっと好きでした」と言われたみたいです。A君は当時付き合っている彼女がいたので、「付き合っている人いるから」と断り、その後B子さんは見かけなくなりました。どうやら身を引いてくれたようです。

ストーカーされるのは女だけではない。

気をつけるべきは客だけではない⇒繁忙期の厨房は地獄！？飲食店で働く前に知っておきたいこととあるスタッフのとんでもない対応

関係者以外立ち入り禁止の従業員用階段でこんな客が（年に何人かは出没します）

私が働いていた店は７階建てのビルの中にあり、お客さん用の階段と別に関係者以外立ち入り禁止と書いたドアのついた従業員用の階段があったのですが、そこに入ってしまうお客さんが度々出没していました。ただ間違ってしまって階段を使っただけというならまだ良いのですが、それだけではありませんでした。

ある時、その階段を通ろうとすると男のお客さんが階段の下の方を見下ろして立っているのです。間違って入ってきたのかと思い声を掛けようとしたその時あることに気づきます。

その男の人はなんと、ズボンを少し下げて下半身のブツを丸出しなのです。そしてやりやがった。

立ちションです。

ここトイレじゃないし！というか屋内だし！店の中だし！（屋外の階段だとしてもダメです）

その後この男性の方は注意したときの態度が悪かったことっもあり、出禁になりました。

こういうお客さんは流石に女性の方では一人もいなかったのですが、その店では年に数回は出没していました。トイレが空いていなくて我慢できなかったのかもしれませんが、普通に出禁になりますし、賠償請求される可能性だってあります。

どうやって出禁にするの？

っとここで出禁にする場合はどうするのか？と気になった方もいるかと思いますのでご説明しましょう。多くのチェーン店のカラオケボックスやネットカフェなどは会員制になっており、店を利用する時には会員情報が必要なことが多いかと思います。その会員情報にブラックリストの設定をするのです。ブラックリストの設定以外にも「こんなクレームがあった」や「こんな迷惑行為をした」とか注意喚起のメモを追加したりも出来ます。（店によって設定できることに違いはありますが。）ですので、部屋の使い方が汚いとか、店の備品を持ち帰っているかもしれないというようなことでも店側からしたら実は丸わかりなんてこともあります。特にネットカフェでアダルト動画を見ながら何かしている人は店員さんにバレている可能性が高いのでよく考えて利用しましょう。

でもこんな困ったお客さんは男性だけとは限らない。

酔いつぶれて大惨事に…飲み過ぎたらダメ

お酒を飲み過ぎて大失態なんて経験がある方も少なくはないでしょう。そして酔いつぶれた次の日は体調も悪くなったりして、もう酒なんて飲まないと思ったことがあったり。若気の至りというやつですね。でもたまにニュースにもなっていますが、気を付けなければ死ぬことだってあります。私が働いていた店でも飲み過ぎて動けない人の為に、何度か救急車を呼んだ経験があります。店舗の管理者は「年齢確認をしてお酒を出してはいるけど、倒れた人って未成年じゃないよね？」なんて心配もあったりします。もちろん倒れた人の体も心配ですが、未成年に酒を出してた場合、営業できなくなりますから。死活問題ですからね。

また酔いつぶれてしまうととんでもないことも起こるもので、働いていた時は色々な光景を目にして来ました。通路や部屋で嘔吐している人がいるなんてまだいい方だし珍しくもない。（比べたら良いというだけで、嫌なのは嫌です。）

何事にも上には上がいるのです。

ある日の閉店後、女性用トイレが酷い状態になっているのを他の従業員が発見しました。嘔吐物まみれというのはたまにあるので珍しいことではないのですが、その時の光景を見たのは最初で最後でした。

何とそこら中嘔吐物だけではなく、糞まみれ。

そして汚れた下着も落ちていました。

実は濡れた下着が落ちていたり捨てられているというのは、今までもたまにあったのですが、糞で汚れた下着はこの時が最初で最後。トイレの壁も汚れていたりしたので掃除にかなり時間が掛かりました。

掃除が大変だった話は他にも→カラオケボックスで起きた珍事件録

下着が落ちていたり捨てられたりするのは月に１回くらいはあったと思います。ということはですよ。ノーパンで帰っていく女の人がいるんですよ。汚れて仕方なくなのだとは思うけど、酔ったらどういう行動に出るか分からないものですね。

さらなるトイレでの事件

トイレでの事件は他にもあります。私が働いていた店舗では、１時間に一回トイレが汚れていないかを確認することになっていたのですが、女性用トイレを確認に行った従業員から「トイレの個室で人が寝ている」と言われました。もちろん女の人で、倒れているとかではないようですが、その確認した従業員も働き始めて１ヶ月くらいの新人の女の子で、その新人さんもどうしたらいいか分からずパニック。

これはお客さんの具合も心配だし、私が対応しに行くしかないと思い行こうとすると新人さんが慌てて言うのです。

「ちょっと待ってください！その人下穿いはいてないんですよ！」

それは男の私が行くのはマズイ。でもそのままにもしておけない。

とりあえず新人さんに何とかパンツだけ穿かせてもらったあとに対応しに行きました。ズボンは新人さん一人では穿かせられなかったので私が手伝うことに。ちょうど女の従業員もその新人だけだったので仕方ない。

こういうトイレでのトラブルって男性では一度も見たことがないのですが、女性ではたまにこんなようなトラブルがありました。

警察沙汰もたまにある

男性でのトラブルで多いのがお客さん同士のケンカだったりの警察沙汰。カラオケの機会を壊されたこともありました。カラオケの本体って最新のものだと安く済んでも３００万円くらいですからね。酔っているとは言え、壊したら大変ですよ。もっと高額になることもあるし、損害賠償を請求されることだってあります。ケンカも私が働いていた店では年に数回は見かけましたね。

一番大きな事件では窓ガラスを割られて警察が来て、営業を一時的に止めなければいけない状況になったことですね。先ほども書いたのですが、この店は７階建てのビル。そして割られた窓は５階。窓の外は人通りが多い歩道なんですよ。もう事件なわけですよ。その時はたまたま人がいなかったのでけが人は出ませんでしたが、現場検証の為に数時間営業を止めました。店の入り口にも黄色のテープが張られていたようです。その日は繁忙期だったこともあって店は大損害でした。

他にはこんな事件もありました。

女性用トイレに携帯電話が不自然な形で置かれていたのです。カメラのムービーが起動した状態で。

盗撮しようとしている奴がいたのです。持ち主が分からないので携帯はひとまず店で預かることに。そしてとあるお客さんがどこかに携帯落ちていなかったか？と聞いてきました。盗撮の犯人です。私はその話しは少し聞いただけで詳しくは知らないのですが、その後は警察にお任せしたらしいです。

因みにカラオケボックスのような店には、定期的に警察の方が巡回に来ます。夜に１８歳未満の子供が来ていないか？とか何か事件に巻き込まれているような人はいないかなど見回りをしています。

頑張っていればいいことがある

今までの話しを見てみると、カラオケボックスってトラブルばかりで大変そうだなーとかバイト考えてたけどやっぱり他のバイトにしようとか思った人もいるかもしれませんが、たぶんすべての店がこんなにトラブルだらけってわけではないし、他の仕事だって大変です。特にサービス業や飲食業は給料の割には忙しすぎるなんてこともあります。

それに嫌なことばかりではありません。中には良いことだってあります。

お酒の場というのはビジネスでも使われることが多く、頑張っていればそれを評価してくれる人だっています。私は店の常連さんのとある会社の社長さんに「私の会社で働かないか？」と声を掛けられて名刺をもらったことがあります。その時は他にやりたいと思っていたことがあったのでお断りさせていただいたのですが、他の人でも一人だけ大手企業から引き抜きの誘いを受けた人もいます。その人はお客さんの対応が社内でも高く評価されているような人だったので、それを見てくれていた人がいた結果ヘッドハンティングされたのでしょう。

私が考える常連さん→常連客ってどんなお客さん？常連客よりも上客を贔屓にしよう！

それに頑張っていればお客さんからモテることだってあります。

お客さんからのお誘い

これは私が働いていた店とは違う店で働いていた知人の話しなのですが、美人のお客さんからよく声を掛けられていたのだとか。その知人は結構イケメンだったのですが、仕事中にその美人さんにトイレに行きたいと声を掛けられて、トイレの中まで引っ張られていったとか。流石に勤務中だったし、その時はワンオペで一人しかいなかったので何もなかったけど残念なことをしたと話していました。（笑い話です。）

私が働いていた店でも、男女問わず常連さんに気に入られて声を掛けられたりナンパされたりしたという従業員は結構いました。ストーカーのようになったりしつこく声を掛けられるのは迷惑ですが、褒められたりモテたりするのは悪い気はしないですよね。

私も見た目はカッコいい方ではありませんしモテたりした記憶もないのですが、女性の常連さんに帰り際によくご飯食べに行こうと誘われることがありました。もちろんそのお客さんが帰った後も仕事が残っていたので食事に行くことはありませんでしたが。美人な方だったので今思うと一回くらい食事に行けばよかったかも。他には仕事中に店の通路で会うたびに抱きついてきたりする人もいました。お酒が入ると行動が大胆になる人って結構いますからね。

カラオケボックスは部屋の中を暗くしている人が多いし、そのおかげで顔が良く見えないのが逆に良いのかもしれない。(笑)

そしてモテるのは異性からとは限りません。よく来るお客さんで近くのおかまバーで働いている方がいたのですが、私より少し年上の男の従業員はそのお客さんに気に入られていました。飲み物や食べ物を提供するときは必ずその従業員が指名されていましたし。因みにその従業員が休みの日は私が指名されることが多かったです。（カラオケボックスに指名制とかそういうのはありません。）

とまあこんな感じで、カラオケボックスでの仕事は大変なことも多いですが良いこともあります。他にもカラオケボックスで働くメリットデメリットはありますが、また次回にご紹介します。

ガソリンスタンドでの出来事はこちら→ワンオペガソリンスタンド日誌４～こんなお客さんは嫌だったり困ったりします